TELEFONICA CONTINÚA CON PROBLEMAS TÉCNICOS EN SUS SERVICIOS DE LINEA CONTROL Y SPEEDY
Desde ayer Lunes 11 de Julio Y HASTA EL MOMENTO diversos servicios de Telefónica, como el de "Linea Control" y de internet, Speedy, la "banda ancha" de Telefónica de Argentina han dejado a miles de clientes sin poder realizar sus llamadas o poder conectarse a la web por "Problemas masivos de Comunicación", según se informa desde el 0800 de la empresa Speedy
El silencio por parte de la empresa es absoluto. Lo únicos que tienen acceso a la información son los usuarios que se comunican a los diversas maneras de comunicarse con la empresa, ya sea al 112, al 114, a diversos 0800, y al 08003337733, el Servicio de Atencion al Cliente de Speedy.
Desde el mismo, marcando la Opción 2 (Consultas administrativas) se comunica que el Servicio Técnico no atiende llamados desde el dia de ayer, luego de que se saturaran las líneas debido a los millares de llamados que recibieron por parte de clientes enfurecidos por no poder contar con el servicio que abonan.
Los 0800, el 112, el 114, y hasta el 0800 de la Comisión Nacional de Comunicaciones sólo daban ocupado al intentar contactarse anoche.
El portal de noticias MDZ Online informa que "Un siniestro producido en un edificio en Capital Federal afectó ayer el servicio de llamadas para los clientes que poseen línea Control de Telefónica de Argentina" y agrega en posteriores noticias que el problema se extiende a Internet, desde diversos puntos del país.
La cadena social Twitter también ha sido el modo de expresión de un sinnumero de clientes que han dejado plasmado sus enojos e ironías...
"Tenes speedy? los problemas van a seguir parece.. no te asustes si te quedas sin internet por un par de horas otra vez "
En cambio, otros usuarios, en Twitter, sólo les queda avisar a sus amigos y seguidores:
"@MmPaula: Usuarios de speedy no apaguen sus módem, hay problemas en varias centrales nacionales. Hay muchas personas sin teléfono y sin Internet" afirma una usuaria.
Según informan desde el 0800-333-7733 los problemas con Speedy estarían solucionandosé esta noche o en las primeras horas de mañana... habrá que esperar
Se recomienda a los usuarios que se comuniquen a los 0800 o al 114, pidan n° de reclamo, de comunicación, nombre del operador y todo lo necesario, para luego entablar pedire el ajuste de facturación correspondiente a la empresa por los días y horas sin servicio, o hacer una denuncia contra la empresa en Defensa del Consumidor y/o la Comision Nacional de Comunicaciones si no responde Telefonica
Martes 13 y miles de usuarios sin teléfono e internet... Espero poder publicar este post, dado que los problemas me incluyen, y tengo conexión esporádica de uno o dos minutos de duración por cada hora.
Fuente: www.mdzol.com Y FUENTE PROPIA POR MIS EXPERIENCIAS Y LLAMADOS... Tengo todos los n° de reclamos para corroborar! jaja
telefonica es una mierda, esta muy sobrepasada la cantidad de gente que usa el servicio. Y encima yo ya no tengo hace meses y siguen llegando las facturas
que te pasa Speedy estas nerviosh0? ayer tipo 18:00 hs se cortó la conexión en mi casa. No se cuanto estuvo en esa condición. Cuando hoy me levante ya había regresado.
Yo ayer me quede sin servicio toda la tarde y me encuentro en el interior de la Prov. de Bs As. La cagada era que justo lo necesitaba para laburar. La conexión volvio a altas horas de la noche, es un desastre, realmente es un servicio de mier...... Un saludo!!!
Yo tambien ayer estuve todo el dia sin internet, speedy hijos de puta, mas vale que venga el descuento en la boleta soretes. Igual ahora me funciona bien.
NO entiendo, todo bien que son multinacionales y que son el cuco y odiadios por todos ¿Pero no se puede tener un inconveniente tecnico de 12 o 24hs? no es para ponerse asi.... dios!
ha mira y yo casi desarmo el modem uso speedy porque es lo unico que llega a mi barrio y entre speddy y el moden de claro movistar y personal me quedo eternamente con speedy aunque el servicio sea una verdadera poronga pero bueno es telefonica es españa y la tenemos adentro
Gente yo tengo Cable Modem de telecentro hace 5 meses y en el 4mes dejo de funcionar supuestamente es nuevo en la zona, tambien antes tenia speedy 10 años....... Sinceramente ninguna empresa brinda un servicio y un soporte tecnico como la gente se cagan en los clientes y en la plata que hay que pagar tenga o no servicio ( al menos en la zona de Lomas de Zamora - Llavallol ) en fin es una humilde opinion y comentario las empresas de servicios de internet , telefonia etc se cagan en nosotros. Saludos
Hay mucha gente en zona oeste, ayer hubo problemas en adrogue y la semana pasada en lomas. Una cagada, aparte porque hay zonas donde lo unico que llega es speedy, porque fibertel no tiene una red muy grande de cobertura todavia
Speedy hace mas de diez años y ningun problema. aparentemente el problema es en todo el pais menos en mi casa....
que poronga estos post de mierda... se mete uno de la competencia y arma esta boludez. Parece un post de "sabes lo que te pasa si tomas una coca cola?".... lo mismo que si tomas una pepsi, boludo...
NO entiendo, todo bien que son multinacionales y que son el cuco y odiadios por todos ¿Pero no se puede tener un inconveniente tecnico de 12 o 24hs? no es para ponerse asi.... dios!
hola el tema es que te cobran ese tiempo que no tuviste internet y nunca lo descuentan
a mi me parece que es un tema a tratar pendiente en el gobierno eso de tener un servicio a eleccion de varias empresas si uno quiere y no ese corte de mierda que se hizo de que a un lado le toca telecom y a otro telefonica....
telefonica una empresa de mierda que se hizo rica robando en argentina.....
Speedy hace mas de diez años y ningun problema. aparentemente el problema es en todo el pais menos en mi casa.... que poronga estos post de mierda... se mete uno de la competencia y arma esta boludez. Parece un post de "sabes lo que te pasa si tomas una coca cola?".... lo mismo que si tomas una pepsi, boludo...
Yo tengo Speedy hace 5 años, y no soy de la competencia. Soy un cliente. Un cliente al que lo boludearon hoy en el 0800, y tuvo que pasar las mil y una para que le dijeran que el problema era masivo, despues de llamar varias veecees... Yo tambien digo que el serviiciio tecnico cuando te lo envian a tu casa es de lo mejor, la verdad no me puedo quejar
VAMOS A HACERLO TOP!!! GENTE! HAGAMOSLO TOP ASI LLEGA A SABERSE ESTE PROBLEMA!!!!!! QUE TODOS SEPAN LO QUE NOS PASA A LOS CLIENTES DE TELEFONICA Y NO QUEDE EN UN SIMPLE POST!!
VAMOS A HACERLO TOP!!! GENTE! HAGAMOSLO TOP ASI LLEGA A SABERSE ESTE PROBLEMA!!!!!! QUE TODOS SEPAN LO QUE NOS PASA A LOS CLIENTES DE TELEFONICA Y NO QUEDE EN UN SIMPLE POST!! TOP POST!! Mi grano de arena ya lo di!
Gracias, igual no es ninguna novedad! jaja pero si, estaría bueno eso, asi toda la gente puede saber lo que es laa empresa en ciertos casos
NO entiendo, todo bien que son multinacionales y que son el cuco y odiadios por todos ¿Pero no se puede tener un inconveniente tecnico de 12 o 24hs? no es para ponerse asi.... dios!
No todo el mundo usa internet para boludear en Taringa o bajar pornografia, algunos la usamos para trabajar o estudiar, como es mi caso, ayer estaba estudiando para la facultad y necesitaba internet si o si, tuve que esperar hasta la 12 de la noche para hacer lo que tenia que hacer y termine a las 4 de la mañana, gracias a que Speedy me dejo sin internet.
NO entiendo, todo bien que son multinacionales y que son el cuco y odiadios por todos ¿Pero no se puede tener un inconveniente tecnico de 12 o 24hs? no es para ponerse asi.... dios!
No todo el mundo usa internet para boludear en Taringa o bajar pornografia, algunos la usamos para trabajar o estudiar, como es mi caso, ayer estaba estudiando para la facultad y necesitaba internet si o si, tuve que esperar hasta la 12 de la noche para hacer lo que tenia que hacer y termine a las 4 de la mañana, gracias a que Speedy me dejo sin internet.
Yo tenia que entregar un trabajo para la facultad por correo electronico y tenia plazo hasta las 23 horas de dia de ayer lunes. A los profesores no les importa que no tengas internet.... Estuve desde las 15 diciendo "Ya se va a pasar, ya se va a pasar" y lo pude entregar recien hoy a las 6 de la mañana. Aun no se si los profesores aceptan el trabajo
Speedy hace mas de diez años y ningun problema. aparentemente el problema es en todo el pais menos en mi casa.... que poronga estos post de mierda... se mete uno de la competencia y arma esta boludez. Parece un post de "sabes lo que te pasa si tomas una coca cola?".... lo mismo que si tomas una pepsi, boludo...
Yo tengo Speedy hace 5 años, y no soy de la competencia. Soy un cliente. Un cliente al que lo boludearon hoy en el 0800, y tuvo que pasar las mil y una para que le dijeran que el problema era masivo, despues de llamar varias veecees... Yo tambien digo que el serviiciio tecnico cuando te lo envian a tu casa es de lo mejor, la verdad no me puedo quejar
Boludean al que se deja. Una carta documento cuesta 20 mangos.... boludean a los boludos. Por otro lado me parece que por ser un simple "usuario" me parece que le dedicas bastante tiempo a esto...
Speedy hace mas de diez años y ningun problema. aparentemente el problema es en todo el pais menos en mi casa.... que poronga estos post de mierda... se mete uno de la competencia y arma esta boludez. Parece un post de "sabes lo que te pasa si tomas una coca cola?".... lo mismo que si tomas una pepsi, boludo...
Yo tengo Speedy hace 5 años, y no soy de la competencia. Soy un cliente. Un cliente al que lo boludearon hoy en el 0800, y tuvo que pasar las mil y una para que le dijeran que el problema era masivo, despues de llamar varias veecees... Yo tambien digo que el serviiciio tecnico cuando te lo envian a tu casa es de lo mejor, la verdad no me puedo quejar
Estas muy equivocado. Que haya tomado esa noticia, no quiere decir nada... Te invito a http://www.facebook.com/?ref=logo#!/topic.php?uid=123271397688536&topic=96 el grupo de Club Speedy en Facebook para que te des cuenta lo bien que hablo ahi... DEFIENDO A MUERTE AL CLUB SPEEDY, entra al foro del grupo y fijate... y despues habla!
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52 comentarios
que bueno no tener speedy
jajaja
Y encima yo ya no tengo hace meses y siguen llegando las facturas
Igual ahora me funciona bien.
invitame a tu casa aaaa...ehhh....tomar mate (?)
En eso no nos podemos quejar, yo pago por 3mb y tengo 5mb, se ve que lo que nos dan de mas a nosotros le sacan a otros.
Estamos intercambiando opiniones amigo!
que poronga estos post de mierda... se mete uno de la competencia y arma esta boludez. Parece un post de "sabes lo que te pasa si tomas una coca cola?".... lo mismo que si tomas una pepsi, boludo...
hola
el tema es que te cobran ese tiempo que no tuviste internet y nunca lo descuentan
a mi me parece que es un tema a tratar pendiente en el gobierno eso de tener un servicio a eleccion de varias empresas si uno quiere y no ese corte de mierda que se hizo de que a un lado le toca telecom y a otro telefonica....
telefonica una empresa de mierda que se hizo rica robando en argentina.....
Yo tengo Speedy hace 5 años, y no soy de la competencia. Soy un cliente. Un cliente al que lo boludearon hoy en el 0800, y tuvo que pasar las mil y una para que le dijeran que el problema era masivo, despues de llamar varias veecees...
Yo tambien digo que el serviiciio tecnico cuando te lo envian a tu casa es de lo mejor, la verdad no me puedo quejar
TOP POST!! Mi grano de arena ya lo di!
Gracias, igual no es ninguna novedad! jaja pero si, estaría bueno eso, asi toda la gente puede saber lo que es laa empresa en ciertos casos
No todo el mundo usa internet para boludear en Taringa o bajar pornografia, algunos la usamos para trabajar o estudiar, como es mi caso, ayer estaba estudiando para la facultad y necesitaba internet si o si, tuve que esperar hasta la 12 de la noche para hacer lo que tenia que hacer y termine a las 4 de la mañana, gracias a que Speedy me dejo sin internet.
Yo tenia que entregar un trabajo para la facultad por correo electronico y tenia plazo hasta las 23 horas de dia de ayer lunes. A los profesores no les importa que no tengas internet.... Estuve desde las 15 diciendo "Ya se va a pasar, ya se va a pasar" y lo pude entregar recien hoy a las 6 de la mañana. Aun no se si los profesores aceptan el trabajo
Boludean al que se deja. Una carta documento cuesta 20 mangos.... boludean a los boludos.
Por otro lado me parece que por ser un simple "usuario" me parece que le dedicas bastante tiempo a esto...
http://www.google.com.ar/#q=ema_mdq+speedy&hl=es&safe=off&ei=zhA9TJCsLsL38AberMWnBg&start=0&sa=N&filter=0&fp=5ebd11dbcdb712e2
Estas muy equivocado. Que haya tomado esa noticia, no quiere decir nada...
Te invito a http://www.facebook.com/?ref=logo#!/topic.php?uid=123271397688536&topic=96 el grupo de Club Speedy en Facebook para que te des cuenta lo bien que hablo ahi... DEFIENDO A MUERTE AL CLUB SPEEDY, entra al foro del grupo y fijate... y despues habla!
No tuve ningun problema por lo que mencionas, al menos no hasta el momento
que onda?