Te cortaron la luz, reclama daños a EDESUR

El Ministerio de Planificacion Federal, Inversión Pública y Servicios instruyó al directorio del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) a iniciar un proceso sancionatorio a la distribuidora eléctrica Edesur S.A., que prevé multas de hasta 50 millones de pesos.


Te cortaron la luz, reclama daños a EDESUR


"Los fundamentos de la medida se refieren a la falta de mantenimiento del sistema y a la demora en la restitución del servicio y por otra parte, el ENRE exige a la empresa que arbitre los recaudos para evitar la ocurrencia de eventos como el citado", señala el comunicado del Ministerio de Planificación.

Asimismo, el Ministerio recuerda que los usuarios que hayan sido afectados en forma directa por la falta del suministro o sufrido daños en sus aparatos eléctricos ya sea por corte de energía o baja tensión, les asiste el derecho a reclamo.

"Razón por lo cual, en caso de no recibir la atención correspondiente por parte de la empresa prestadora, los usuarios podrán presentar sus quejas y reclamos ante el ENRE, tal como lo estipula el contrato de concesión y el marco regulatorio", destaca el comunicado oficial.

El Ministerio recordó que las vías de comunicación vigentes son personalmente, en Suipacha 615, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 18 horas; en la Calle 5 número 929, Ciudad de La Plata, de lunes a viernes de 9 a 16 horas.

Por teléfono, a través de la línea gratuita 0800 333 3000, de lunes a viernes las 24 horas; por fax, a través de la línea gratuita 0800 333 5962, de lunes a viernes de 9 a 16 horas; o por correo, a Suipacha 615, C1008AAM, Ciudad de Buenos Aires, o al Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino, y por SMS al 1131344444

FUENTE : http://www.telam.com.ar/vernota.php?tipo=N&idPub=207793&id=394620&dis=1&sec=1

20 comentarios - Te cortaron la luz, reclama daños a EDESUR

@pablito00fede
Yo tengo edenor...y se me quemo la fuente de la pc x baja tensión...puedo hacer el reclamo?
@krosty11 +1
en este pais reclamale todos tus males a magoya ...
@mjm006 +2
te tiro un dato? seguro que no hay publicidad oficial que hable de las sanciones que podes iniciar como hicieron con Fibertel
@tanitojuan +2
mjm006 dijo:te tiro un dato? seguro que no hay publicidad oficial que hable de las sanciones que podes iniciar como hicieron con Fibertel

Top comment
@pablito00fede -1
Llamadeloeste dijo:
pablito00fede dijo:Yo tengo edenor...y se me quemo la fuente de la pc x baja tensión...puedo hacer el reclamo?

Si a través de la línea gratuita 0800 333 3000, de lunes a viernes las 24 horas

gracias
@josess76
yo casi paso navidad sin luz.
se me cortó el 23 y volvio el 24 a las 5pm, y lo peor es que a dos cuadras habia una camioneta de edesur pero no querian ir a arreglar, nos dijeron uqe si queriamos que arreglen les teniamos que pagar a eelos, entonces llamamos a edesur (masomenos 2 horas hasta que nos atendieron) y les dijimos lo ocurriso, y ahi nomas nos arreglaro, jejeje
@Migu3litoooooooooo
josess76 dijo:yo casi paso navidad sin luz.
se me cortó el 23 y volvio el 24 a las 5pm, y lo peor es que a dos cuadras habia una camioneta de edesur pero no querian ir a arreglar, nos dijeron uqe si queriamos que arreglen les teniamos que pagar a eelos, entonces llamamos a edesur (masomenos 2 horas hasta que nos atendieron) y les dijimos lo ocurriso, y ahi nomas nos arreglaro, jejeje

yo ya pase una navidad sin luz y te aseguro que fue una reverenda mierda!
@masmaloquetodos
pablito00fede dijo:Yo tengo edenor...y se me quemo la fuente de la pc x baja tensión...puedo hacer el reclamo?

Si la mandas a arreglar a la fuente lo tenes que llevar a un electricista matriculado para que te devuelvan la guita.

Lo mismo para todas las empresas, igual a mi se me hizo mierda un disco rígido por la baja tencion y dije ya fue, cambio por otro que le hacia falta.
@josess76
Migu3litoooooooooo dijo:
josess76 dijo:yo casi paso navidad sin luz.
se me cortó el 23 y volvio el 24 a las 5pm, y lo peor es que a dos cuadras habia una camioneta de edesur pero no querian ir a arreglar, nos dijeron uqe si queriamos que arreglen les teniamos que pagar a eelos, entonces llamamos a edesur (masomenos 2 horas hasta que nos atendieron) y les dijimos lo ocurriso, y ahi nomas nos arreglaro, jejeje

yo ya pase una navidad sin luz y te aseguro que fue una reverenda mierda!

me lo imagino, que mala suerte la tuya, bueno, ojala que mañana tengas, y desquitate!!!!!
@anahuac01
Minga nos van a dar un mango!
Si se te cago el morfi del freezer, olvidate!
Y si se te quemo algun electrodomistico, tenes que tener factura y haber hecho 3 reclamos por lo menos.
Eso me dijeron a mi por tel, en edesur!
@In_Your_Face
Tengo edesur, el año pasado se me jodio la heladera despues de un corte de luz, hice la denuncia, nunca se hicieron cargo y me tuve que comprar una nueva, que bronca che
@Fede2263
Pregunta.... ¿que van a hacer con los 50 millones de la multa? ¿van a pagarles con eso a los damnificados? ¿campaña 2011?
¿de que sirve la multa si seeguramente por mes el Estado les entrega mucho mas en subsidios? ¿lucharan contra este monopolio o este no jode?

Saludos
@VIVABOCA59
si contaran todas las veces que se corto la luz en mi casa seria millionario