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Comunicación social I





Hola gente de Taringa, hoy les quiero traer algunos puntos sobre la comunicación social. Saludos.

1 LA COMUNICACION Y LAS CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN.

¿A qué comunicación nos referimos?, ¿Qué es la comunicación?
Básicamente, nos referimos a la comunicación social. ¿Qué entendemos por esto?
Hay cinco definiciones que vienen a explicar lo que es la comunicación social, poniendo el énfasis en cosas
diferentes. Dichas definiciones son las siguientes:
Pone el énfasis en la interacción simbólica.La comunicación es la producción de contenido simbólico por
parte de un emisor de acuerdo con un código y su consumo por parte de un receptor según ese mismo código.
El énfasis, está por tanto en el intercambio de ideas. Sólo hay interacción cuando se usa el mismo código.

Pone el énfasis en la perspectiva social de la comunicación.En la perspectiva social porque es algo más
complejo que integra asuntos que pueden no parecer sociales. La comunicación social comprende la
producción y la distribución de mensajes a los receptores a través de un canal según el sistema de valores
vigente con un propósito específico bajo una economía política y con unos efectos.
−La sociedad se mueve por valores.
−Los medios participan de la economía porque en su mayoría son empresas de carácter económico con un
producto que es el mensaje, la información.
−Tampoco son ajenos a la actividad política.

La antropológica, pone el énfasis en la dimensión antropológica de la comunicación social.La comunicación
social es un factor de la sociabilidad (capacidad de relación entre los individuos). Hay una relación de la
comunicación con la interrelación humana. Es más importante prestar atención al grado de relación que
genera la comunicación que a los medios que llevan a encontrarnos con el análisis del poder.
Pone el énfasis en la dimensión histórica de la comunicación social... Según los autores que defienden esta
definición, entre ellos A. Moles, la comunicación social es la acción de hacer participar a un individuo u
organismo en las experiencias del entorno de otro individuo/os situados en una época y un lugar concretos y
utilizando los elementos de conocimiento que tienen en común.
Para entender la comunicación, hay que entender el contexto en que se desarrolla. La historia influye en la
comunicación ya que esta cambia con el tiempo, no es igual que ayer ni será igual mañana.
Pone el énfasis el la comunicación como proceso. Para estos autores, la comunicación es el proceso por el cual
el emisor transmite estímulos para modificar los comportamientos receptores.
Encadenamiento que se produce entre emisor, canal y receptor.

RESUMEN: características en las que la comunicación social no se produce: Para Janowitz, la comunicación social
comprende las instituciones y técnicas mediante las cuales grupos especializados emplean medios
tecnológicos para difundir contenidos simbólicos a audiencias amplias y heterogéneas.


2 y 3 LA CIENCIA DE LA COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES DE LAS CIENCIAS
DE LA COMUNICACIONAL CON OTRAS CIENCIAS.


Las ciencias de la comunicación, son unas ciencias jóvenes, en construcción y que se relacionan
estrechamente con otras. Cuando nace una ciencia se ve influenciada por la ciencia de la que se desgaja.
Las ciencias nacen de las aportaciones progresivas de otras ciencias y por eso, tienen un carácter
interdisciplinario. Por ejemplo, Laswell, personaje importante en las ciencias de la comunicaci¾n, provenía de
las ciencias políticas.
Las ciencias de la comunicación, se relacionan sobre todo con las ciencias de la sociedad, aunque tambiÚn
con las humanas y las experimentables. Reciben aportaciones de la economÝa, sociologÝa, derecho...; de la
ling³Ýstica, Útica, literatura, filosofÝa...; incluso en los ·ltimos a_os, de las matemßticas y la cibernÚtica.
De las disciplinas clßsicas, surgen subciencias de la comunicaci¾n:
Ciencias polÝticas−Comunicaci¾n polÝtica
Derecho−Derecho de la comunicaci¾n
...
Todo esto, enriquece el panorama de la comunicación para que las ciencias de la comunicación, vayan
construyendo un cuerpo propio aunque interdisciplinario. Son ciencias independientes aunque con muchas
aportaciones.

4 EL PROCESO DE LA COMUNICACION Y LA COMUNICACION SOCIAL.

El proceso de la comunicación está integrado por el emisor. el mensaje, el receptor, canal, código y debe
realizarse en un contexto determinado.

EL EMISOR: El emisor, es la persona o personas que participan en la producción de mensajes públicos destinados a la
difusión por un medio de comunicación.

CARACTERISTICAS DEL EMISOR:
Podemos encontrarnos con distintos tipos de emisor en función de las circunstancias temporales; el modo en
que configura el mensaje, su contenido y forma; el dónde, por qué, a quién, con qué medios...
Las carecterísticas de un emisor son:
¨
Su personalidad, su autoimagen, las relaciones sociales y políticas de los medios, si forman parte de un grupo organizado o no o si están integrados en un medio de comunicación o no.
Potencialmente, todos somos emisores, pero sólo algunos poseen para llegar a ser emisores. A pesar de ello,
hay varios tipos de emisores como son los medios, los líderes, los intelectuales, las instituciones.
Todo proceso comunicativo supone la existencia siempre de un emisor que de acuerdo con un determinado
código emite un mensaje en un contexto dado.
El papel del emisor es fundamental para entender el proceso de la comunicación.

LA INTENCIONALIDAD:
Cuando hablamos, lo hacemos siempre con un propósito. La intencionalidad no es un elemento de la
comunicación propiamente dicho, pero si una variable a tener en cuenta.
La intención del emisor es siempre influir en los receptores para lo que presta atención a la transmisión y a la
forma de emitir los mensajes, muchas veces especialmente dise_ados para influir. Este hecho, se produce
tanto en periodismo como en publicidad, relaciones públicas y propaganda, que nacen ya con este propósito.
La dimensión de la intencionalidad, se da en todo proceso comunicativo y para saber cuál es su naturaleza hay
que tener en cuenta la ideología y los intereses del emisor. La intencionalidad, ha de medirse en base a estas
dos variables.
¨
La ideología es un sitema de ideas y de juicios explícito y organizado que sirva para explicar y justificar la
realidad (la situación de un grupo) y propone una determinada orientación de esa realidad.
También se puede entender como un conjunto de representaciones colectivas que sirven a un grupo social para
afirmar su particularidad. Este conjunto de representaciones es un código común a ese grupo del que
hablamos.
El conjunto de representaciones puede variar, pero no desaparecer.
La ideología no es cualquier idea, sino que las ideas que la componen han sido previamente estructuradas,
sirven para interpretar la realidad, son creencias, conjuntos de representaciones, grupos de ideas comunes a un
grupo determinado o clase social...

Hat que conocer las características de la ideología para saber cuáles son las intenciones del emisor.
El conjunto de ideas son siempre colectivas. Es lo que diferencia a unos sectores sociales de otros.
¨
Interés: Disposición relativamente estable a reaccionar en función de un objeto inmediato que es percibido
como adaptado o no a sus necesidades y aspiraciones y que se presenta bajo la forma de impresiones
veraderas y de conductas coherentes. Tendencia o inclinación hacia algo determinado.
Podemos habalr de intereses generales e intereses personales.
Ideología e intereses son características ligadas al emisor.

COMUNICACIONES INTENCIONADAS:

Son aquellas cuyo fin es convencer al receptor sobre algo.
Hay dos tipos persuasión y manipulación:
1.
Persuasión, es el intento de influir en la conducta mediante diversos elementos (racionales e irracionales). En
la persuasión el receptor conoce las intenciones del emisor y es consciente de que es objeto de una
comunicación intencionada.
2.
Manipulación, es el uso de argumentos falsos cuyas premisas se pueden presentar como inverosímiles pero el
emisor oculta su verdadera naturaleza. El que es objeto de manipulación no es consciente de ello.
En la manipulación aparecen elementos falsos, otros se ocultan o se cuentan a medias...Una forma de
manipulación es la desinformación.
La existencia de la manipulación en el mundo de la comunicación ha dado lugar a diversas controversias:
¨
Agunos dicen que la manipulación es consustancial a la comunicación, es decir, donde hay comunicación
siempre hay manipulación y por esto el desarrollo del capitalismo favorece la creación de las industrias de la
conciencia, industrias culturales que pretenden unificar el pensamiento de la gente.
¨
Otros dicen que lo importante no es si los medios son manipulados sino saber quiénes los manipulan y para
qué.
* Es necesario formar y educar criticamente a los ciudadanos frente a la manipulación de los medios.
4.3 EL MENSAJE:
Es el elemento principal del proceso de la comunicación porque sin él, ésta no existe.
Es el contenido de la comunicación, el conjunto de significados que constituyen la comunicación. Este
conjunto es lo que permite las inferencias sobre hechos y situaciones no observados de manera directa
necesariamente (ideas, creencias...).

El nexo entre el emisor y el receptor es siempre el mensaje. Por su carácter es pluridisciplinar, puede ser
estudiado desde la lingüística, semiología, teoría de la imagen, ciencias políticas...
Hay autores que indican que es el nexo entre emisor y receptor porque al mismo tiempo que es producto del
emisor, es un estímulo para el receptor. En relación a los estímulos y a los efectos que estos pueden provocar
en los receptores, se han formulado algunas características que han de tener los mensajes:
¨
El mensaje debe formularse y trasmitirse de manera que logre la atención del receptor.
¨
Debe emplear signos que se refieran a la experiencia común del emisor y del receptor.
¨
Debe despertar necesidades en el destinatario y sugerir formas de satisfacerlas.
¨
...
Las funciones que el mensaje debe desempe_ar de acuerdo con sus objetivos comunicativos son:
¨
Función informativa, mensajes que se limitan a informar.
¨
Mensajes que son recurso para iniciar el contacto comunicativo.
¨
Mensajes que se emiten con el propósito de provocar reacciones en el receptor. En relación los que tratan de
sensibilizar al receptor

EL RECEPTOR:

Hay dos tipos:
¨
individual
¨
colectivo (audiencias o conjunto de receptores individuales).
Receptor es toda persona o personas que descifran un mensaje difundido por los medios de comunicación en
una medida tal que el sentido del mensaje se haga asequible a esas personas, es decir, que sea susceptible de
interpretarlo y comprenderlo.

FACTORES A TENER EN CUENTA EN LOS RECEPTORES PARA CONOCER SUS
CARACTERÍSTICAS:

Para entender los efectos de la comunicación hay que saber cuáles son las características de las audiencias.
Dichas características son:
¨

Personalidad de los destinatarios.
¨
La autoimagen o imagen que tienen los receptores de sí mismos.
¨
Las relaciones sociales de los receptores.
¨
La pertenencia a cualquier tipo de grupos organizados.
¨
...
En Europa y América del Norte las investigaciones sobre comunicación de masas se han centrado más en el
emisor y mensajes mientras que en Iberoamérica se han centrado más en el receptor para fortalecer la
intencionalidad de los mensajes.
FACTORES A TENER EN CUENTA EN LA RELACION ENTRE RECEPTOR Y MENSAJE:
Dos fundamentales:

3.
La credibilidad de la fuente.
4.
El uso y la gratificación que el receptor obtiene del mensaje.
Respecto a la primera, se distinguen tres factores:
¨
Competencia, grado de la fuente para convencer al receptor y lograr la mayor credibilidad.
¨
Confiabilidad, grado de confianza que alcanza una determinada fuente en un destinatario.
¨
Dinamismo, evaluación que hace el receptor del mensaje y la autoevaluación que el propio receptor hace de sí
mismo.

Respecto al segundo de los aspectos, ha surgido una teoría que es la Teoría de los usos y gratificaciones. Esta,
plantea que el receptor es un elemento activo en el proceso de la comunicación y que es preciso preguntarse
qué hace la gente con los medios. Según esta teoría la comunicación genera una serie de necesidades que dan lugar a distintos tipos de exposición por parte de los receptores con la consecuente gratificación. Es una teoría
que plantea el modo en que a través de la comunicación los receptores satisfacen determinadas necesidades.
Estas necesidades son:
¨
Necesidades cognitivas, aquellas que se refieren a la adquisición de información, conocimiento y de
comprensión de los hechos y de los fenómenos.
¨
Necesidades de carácter afectivo, la finalidad del consumo de emociones, sensaciones...
¨
Necesidades sociales, son satisfechas en la medida en que los medios pueden servir para incrementar la
relación con los demás.
¨
Necesidades integrativas personales, incrementan la credibilidad, estatus personal.
¨

Necesidades para expulsar tensiones que buscan fomentar la distracción.
Estas necesidades pueden darse simultaneamente en varias ocasiones.
No siempre estas necesidades son generadas por los medios sino que preferentemente esas necesidades surgen
de las circunstancias sociales y personales de los individuos. Existen previamente en el contexto del
individuo. La comunicación se utiliza como vehículo para satisfacer las necesidades en función de si han sido
satisfechas o no será la elección y consumo de los medios. El consumo va en función de la gratificación que
se obtenga.

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