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Problema con Sims 2 mascotas

El problema es el siguiente: yo instale los sims 2 mascotas, pero despues cuando quiero jugar no funciona. Empieza la presentacion y cuando termina (la presentacion) me da error: me pone la cruz de error pero sin nada escrito... y el juego ni siquiera empieza a cargar. Saben como lo puedo solucionar??

(en mi maquina tengo 512 mb de RAM y tengo win 7)

muchas gracias!!
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