lo primero es quitar la parte de atrás de la tablet con cuidada con la uña o un chillo esto no corre peligro ojo solo con tablet china cuando quite la tapa no toquen nada solo le dan al botón de atrás de reset lo dejan presionado prenden la tablet con el boton reset cuando salga el logo le dan varias beses en el boton de encendido asta que entre en modo recobery lo restaurar y listo si les sirbio den puntuación y si gustan pasan por mi canal de youtube link https://www.youtube.com/user/juancc123euro