Canales populares

Nuevo aumento en el servicio de Personal

Hola! Este es mi primer post.
Va a ser breve y es para informar (quizás ya lo sepan).

A partir del 07/07 Telecom Personal realizara un nuevo aumento de los planes
Por Ej:
El Plan Todo Incluido Black 1 de $360 a $410
El Plan Todo Incluido Black 2 de $420 a $500
El Plan Todo Incluido 250 de $209 a $238

Y así en distintos planes..

Sin hablar que también sube el costo del:
SMS
VOZ
LDN (Larga Distancia Nacional)
Valor de Internet por día a $3.90
En los nuevos planes día full YA varió el valor por dia en llamadas


¿Que podes hacer al respecto?
Si alguien leyó aquel contrato que le entregaron al momento de adquirir la linea (no te lo dan cuando haces un cambio de equipo voluntario, solo en el alta inicial), hay una de las clausulas que indican:

"4. Modificación de condiciones. Libertad de precios:
Notificación previa al solicitante: Personal se reservará el
derecho de limitar o suprimir bonificaciones, modificar las
condiciones con respecto al precio de los productos y
servicios comercializados, ciclos de facturación, bandas
horarias, servicios adicionales, planes comerciales, como
así también demás conceptos actuales y futuros que se
encuentren dentro de los servicios brindados. Podrán
establecerse modificaciones sobre los precios en base a
los siguientes parámetros: a) la variación mensual o
acumulada para un período de 12 meses del IPC (Índice
de Precios al Consumidor) con más un 50%, b) un
incremento del 4% mensual acumulativo c) la variación de
la cotización del Dólar Estadounidense conforme
cotización del Banco Nación Tipo Vendedor, d) en virtud
de cualquier otro hecho o acto que alterare las condiciones
económicas y/o comerciales existentes a la fecha.

A tales efectos, Personal informará las modificaciones
con una antelación no menor a los sesenta (60) días
corridos, conforme Resolución SCT 9/2004, pudiendo
el solicitante, a su exclusivo criterio: 1) rescindir el
servicio sin que le sean aplicables las condiciones de
permanencia estipuladas en la cláusula 3, 2) cambiar
sin cargo de modalidad de servicio (prepago –
pospago), 3) cambiar de abono, dentro de las
opciones vigentes al momento de la notificación,
todas ellas sin cargo por gestión o rescisión
anticipada.
"

Si quieren visualizar el contrato..
http://www.personal.com.ar/_staticfiles/_pweb/informacionInstitucional/TerminosYCondiciones/pdf/TyC_generales.pdf

Toda modificación de precios que realice, se notifica al usuario en la FACTURA del servicio, aproximadamente 3 o 2 meses antes del aumento, así también próximamente les estará llegando un sms indicando que habrá un aumento con el fin de mantener los estándares de calidad y acompañar la inversión blah blah blah.

SI no podes pagar tanto de abono, bajate de plan, y acercate a una oficina comercial para que anulen los cargos de permanencia. (No se realizan automáticamente, se hace de forma manual con un representante)

Bueno, espero que les sea de utilidad!

Saludos!
0
0
0
0No hay comentarios