¿Qué espera una persona de una marca en las redes sociales?

Pongamos del otro lado de la pantalla, que somos el consumidor, entonces, ¿que espero de la marca que estoy siguiendo?, si veo que solo me quieren vender y vender, lo mas probable que despues de varias publicaciones le deje de prestar atencion por la monotonia o lo peor para la marca o empresa, perder un usuario, un potencial cliente.
Pero si esta empresa me da concejos o forma de utilizar sus productos, va a ser mas beneficiosa y me hara seguirla y estar mas al tanto por el contedio relevante que va subiendo, por supuesto que tiene que haber ofertar y promocion de productos, la idea es vender, pero no cansar al usuario.
No podemos pensar que en cada post tenemos que venderle algo, si no valor agregado, por ejemplo en un rubro que conozco bien, zapatillas deportivas.
Si las promocionamos, forma, modelos colores, pongamos notas sobre el correcto uso, el lavado, las virtudes de hacer actvidad fisica al aire libre, la relacion que construimos con otros atletas y demas, eso va formando una pequeña comunidad que le va a gustar seguirte y entre notas y notas, promociones, ofertas, descuentos y presentacion de nuevos productos y demas.