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Cómo desactivar WhatsApp si pierdes el móvil



La aplicación WhatsApp se ha convertido en uno de los medios de comunicación móvil más utilizados en el mundo. El problema es que suele guardar información personal a la que cualquiera podría acceder si perdemos o nos roban el móvil. Aquí explicaremos qué hacer en este caso para proteger nuestra privacidad y la de nuestros contactos.

A diferencia de otros servicios como las redes sociales, la aplicación WhatsApp va asociada a un número de teléfono para poder funcionar de manera que, en caso de pérdida, no se puede desactivar la cuenta desde otro dispositivo Android o iOS. Entonces, ¿qué se puede hacer?

Primeros pasos tras la pérdida o el robo

Lo primero que se debe hacer en caso de pérdida o de robo del smartphone es contactar con el proveedor de telefonía móvil para bloquear la tarjeta SIM y solicitar un duplicado. Cuando el terminal esté bloqueado, no se podrá volver a verificar la cuenta de WhatsApp hasta recibir la copia de la tarjeta ya que el sistema funciona por SMS o con una llamada.

A continuación, también es importante denunciar el robo a la policía porque, aunque las posibilidades de recuperarlo suelen ser escasas, evita cualquier tipo de responsabilidad en caso de que el dispositivo se use en un acto delictivo.

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