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Como reclamar en MEGATONE sin factura una garantia

Hola gente de Taringa,

La verdad que reclamar en estas grandes cadenas siempre es un problema. El mio es que tenia un aire acondicionado defectuoso, y no tenia la factura que siempre te piden para darte la garantia, pero eso si, habia comprado con tarjeta de credito.

El tema es ir al telefono dentro del local de megatone ahi donde te dicen que tenes que reclamar les decis cuando compraste el articulo y que lo compraste con tarjeta de credito, detallas la fecha de compra que ahi sale y el monto de la operacion. Quien te atienda te va a decir que necesitas un numero que viene en la factura para darle al tecnico que te va a hacer el service o el arreglo por la garantia.

Entonces lo que tenes que hacer es lo siguiente, te vas al mostrador donde lo compraste al articulo y le pedis que te emitan otra copia de la factura del articulo que compraste. No deberia existir ningun problema en que te la den, pero a veces no te la quieren dar para eso tenes que recurrir a tramitar una denuncia de extravio en la comisaria.

Si te piden eso, les decis que te den el numero de factura y el monto asi vas a la comisaria mas cercana y haces ese tramite. Con ese papel que te dan recien te van a emitir la copia del comprobante con los datos que necesitas para el service y que no te cobren la reparacion.

Espero que este post les haya servido. cualquier cosa pregunten.

Nota: siempre ve tranquilo y con buen animo, busca al vendedor adecuado para que te de la informacion de la factura. recuerda lo importante es que consigas esa copia que te habilita a cualquier reclamo.

Cuando uno compra un producto y le dan una garantia de 12 meses la empresa tiene la obligacion de responder por ello. Este metodo de reclamo es legal y estas en tu derecho, porque para que la empresa te brinde la garantia necesita los datos de la factura y si vos la perdiste al menos tenes que denunciar que la perdiste y pedirles a ellos una copia que no tienen porque negarte dado que cumplis con los requisitos formales de la ley. No estas haciendo nada malo ni ilegal por hacer valer tus derechos como consumidor.
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