Check the new version here

Popular channels

El caso Thonet & Vander: la marca que nos toma el pelo



Si alguno de ustedes, en Argentina, se empieza a interesar en la adquisicion de un producto de audio, especialmente parlantes, y busca por sitios de internet de compras, es muy probable que se tope con la llamativa y flamante marca Thonet & Vander, que se hizo una gran reputacion en Argentina, que sea por internet o por la television.
Esta muy presente en MercadoLibre, donde numerosos vendedores distribuyen sus productos.
Lo primero que llama la atencion en esa marca es la orgullosa reinvindicacion de su origen aleman, respaldado por los colores de la bandera germanica por todas partes y la abundancia de auto elogios, proclamandose vanguardista e historico, que llegan a un punto en el que el mal gusto barato y el ego por las nubes de semejante marketing puede sorprender, por parte de una empresa que se autoproclama, como lo veran despues, "uno de los lideres mundiales" en equipamiento de sonido.

Pero seamos honestos, en una primera instancia, la marca seduce. Su nombre suena bien, serio y elegante, el diseño de sus productos esta muy de onda, y las promesas de tecnologia bluetooth, de materiales de "alta calidad" y de buen rendimiento audio, se combinan con un precio razonable. Me quise comprar un par de sus parlantes, el modelo Hoch bluetooth. Sin embargo, y por suerte, tengo costumbre de averiguar mucho acerca de un producto antes de comprarlo, en especial cuando se trata de algo costoso, y lo primero que hago es buscar reviews del producto, ensayos o pruebas que sea por YouTube o por cualquier otro sitio. Por lo tanto empece a buscar informacion en YouTube, y asi es que empezo a parecer todo raro.

Lo primero que note fue que los videos eran solo o en español o en ruso, todos pequeños reviews, las unicas apariciones "oficiales" de la marca siendo en el programa de television argentino TN Tecno. Donde esta la presencia internacional de la marca? Ningun video oficial en ingles, o cualquier otro idioma, nada de Alemania, ningun gran canal YouTube que hable de alguno de sus productos, nada de lo que normalmente se encuentra cuando se buscan videos de una marca minimamente conocida.
Un poco mas lejos, se pueden encontrar unos videos interesantes, uno siendo una breve aparicion de la marca en un evento tecnologico, y otro, aun mejor.


link: https://www.youtube.com/watch?v=0czgGA4XTAU

Se ven ahi dos personas, hablando un ingles muy aproximativo, y con una actuacion nerviosa de novatos. Nos damos cuenta rapidamente que son dos argentinos que se presentan "we are Thonet and Vander" y exhiben un producto de la marca en el pequeño concurso tecnologico 60 Seconds to Convince. Una supuesta tan gran empresa no tenia a nadie mejor para presentarse en el concurso ?

Paralelamente, buscando mas generalmente en internet las palabras "Thonet & Vander", encontramos, ademas del sitio oficial, enlaces hacia sitios, foros, publicaciones, y blogs, todos argentinos. En donde esta la multinacional ? Cuando miramos los contenidos que publica la gente, tenemos los dos extremos: algunos elogian terriblemente la marca, otros la describen como basura y mentira. Marca polemica.

A esta altura, todavia no se comprueba nada concreto acerca de la empresa, pero reconozcamos que parece todo muy dudoso.



Intrigado, fui a visitar el sitio oficial de la marca.
El sitio nos aparece en ingles, con un muy buen diseño, hay que reconocer, tiene toda la pinta de un sitio de marca mundial. Pero analizando un poco empezamos a ver rarezas.
En el menu "Language", podemos seleccionar los idiomas aleman, ruso, chino, español y portugues. Cuando seleccionamos aleman, el sitio se pone… en ingles. Para un sitio oficial de una gran marca alemana, una version del sitio en aleman que funcione es lo minimo... en ruso y en chino, sin embargo, no puedo asegurar nada, el sitio se pone efectivamente en el alfabeto ruso y en ideogramas chinos respectivamente, mas alla de eso no se.

Segui mi visita, yendo a la parte "About T&V".
Ahi vemos, como en cualquier sitio oficial de una marca, el verso marketing sobre los principios y los valores de la empresa. Aca, en un ingles muy mediocre, nuestra querida empresa no duda en afirmar su inspiracion de la escuela de la Bauhaus, y explica que su nombre viene del diseñador austriaco Michael Thonet y del arquitecto aleman Mies Van Der Rohe, nada mas ni nada menos. Para darse una idea, siendo yo mismo estudiante en arquitectura, que un fabricante de parlantes se reivindique de la Bauhaus y de Van Der Rohe, equivaldria a que un dibujante de historietas para el diario se reivindique del romanticismo de Goethe. Mandar semejante verdura no es muy serio que digamos, sobretodo que aqui la empresa asegura claramente su fama mundial.

Lo mejor viene ahora, en la parte "Sales Point" ("Points of sale" en ingles correcto, pero bueno), donde vemos un listado de los puntos de venta de nuestra gran marca, clasificados por paises. Va de Corea a Kirguistan (si si).
Abrimos el listado para Argentina, y no son menos de 35 grandes compañias de distribucion que aparecen señaladas, como Jumbo, Carrefour, Coto, Garbarino entre otros. Señaladas nomas, ya que de ningun modo el sitio nos indica como comprar los productos de la marca en dichos distribuidores. De hecho piense usted mismo si ha visto alguna vez la marca Thonet & Vander en algunos de los supermercados o tiendas de las empresas listadas.

Ahora, cuando abrimos el listado para cualquier otro pais, no son mas de dos o tres sociedades que aparecen para cada uno, en comparacion a las 35 en Argentina. Parece que la empresa tiene una gran preferencia por nuestro pais. Que suerte, no? Notemos que en el listado llama la atencion la ausencia de un pais : esta marca tan orgullosamente alemana no comercializa en Alemania. En Europa, Thonet & Vander vende solo en Hungria e Islandia.

Volviendo a Argentina, el representante oficial de la empresa en el pais es un tal Fera S R L. Hacer clic en el logo nos manda a un sitio que no existe, y cuando se lo busca por internet solo se encuentra rastro de él en el sitio que lista todos los CUIT de Argentina.
Y es todo, en ningun sitio se encuentra informacion sobre la empresa, su naturaleza, su actividad, absolutamente nada, ni hablar de un sitio oficial, la empresa es un verdadero fantasma, solo existe oficialmente, con una direccion, y punto.

En el listado de puntos de venta aparece Estados Unidos, en el cual la empresa lista dos distribuidores. Amazon US, que no es nada mas que un sitio de ventas en linea en el cual cualquiera puede publicar articulos de venta - yo, si se me ocurre, puedo publicar un articulo en Amazon Turquia, eso no significa que este presente en el mercado turco.
El segundo, y es el mas interesante, es el muy oficial "Thonet & Vander USA". El sitio nos brinda un poco de informacion a su respecto, tenemos un numero de telefono, un fax, y una direccion. La direccion situa la sede americana de la marca en Miami, a esta altura del partido un cliché mas ya no importa, y especifica el lugar exacto que podemos ir a verificar.



Abriendo con StreetView



Como podemos ver, nada de "Thonet & Vander USA", la direccion es la de una pequeña sede, de un tal Vanderbilt Park Office. Buscando un poco encontramos que se trata de una organizacion sin animo de lucro, que aparece en los listados administrativos de compañias de Florida.
Exactamente como para Fera S R L, la empresa parece un fantasma, solo existe en dichos listados oficiales, no tiene sitio propio y no hay ninguna informacion sobre su objeto, de que se trata la empresa, que hace, ni nada.



Que conclusiones sacamos ?
Esta empresa es una gran farsa. Es una sociedad argentina creada en 2007, que hace branding, es decir que importa productos genericos de China y le pone la marca que se le antoja, en este caso "Thonet & Vander". Luego, los vende por sitios internet y por pequeños vendedores asociados, en Argentina y algunos paises cercanos.

En si el branding no es necesariamente malo, hay muchas marcas que lo hacen, en toda honestidad, y sus productos pueden ser relativamente buenos.
La diferencia con Thonet & Vander, es que este no es honesto, maquilla su actividad, se otorga un falso origen aleman, una falsa fama mundial y, sobre todo una falsa "alta calidad de estandares alemanes". Sus parlantes son de muy mala calidad, poco duraderos, son de lo mas barato que se puede encontrar en China.
+12
21
0
4
21Comments
      GIF
      New