Canales populares

Entre a comprar y me amenazaron de Carrefour Express.

Buenas Tardes muchachos/as.
Les vengo a contar algo que me pasó el día de hoy Viernes 08/02/2013. Y a dejarles información ÚTIL PARA QUE ESTAS COSAS NO LES PASEN A USTEDES.

Aquí les dejo el MAIL que mandé de reclamo.

Antes que nada buenas tardes, mi nombre es Lucas *****, y soy estudiante de Lic. en publicidad.
En el día de la fecha (Viernes 8 de Febrero a las 16.10 hs aprox.) Tuve la mala suerte de concurrir al Carrefour Express ubicado en la calle Humboldt 1962, en la zona de Palermo; con mi herramienta de estudio, un simple cuadreno. Fui con el fin de elegir y comprar shampoo para el cabello, con la mala suerte de no encontrar el que buscaba (hasta ahí nada fuera de lo común). Cuando salgo de la sucursal, sin realizar la compra (ya que no encontré lo buscado) un hombre que trabaja en la sucursal, me grita lo siguiente "NO TE QUIERO VOLVER A VER POR ACÁ ANOTANDO PRECIOS, MAS VALE QUE NO VUELVAS". A lo que yo lo miro con asombro, como estudiante de una carrera afín a la comunicación y a la formación de marcas, me sorprendió el improperio con el que ésta persona SIN SABER que yo fui como un cliente más me juzgó y hasta casi amenazó prohibiendome la entrada al Carrefour.
Esto no termina aquí, yo emprendo el viaje de vuelta y a las 2 cuadras una persona (Quien se hizo llamar el encargado general de la sucursal, y quien se negó a darme el nombre), de una manera agresiva me preguntó qué es lo que fui a hacer a la sucursal, de una manera realmente atemorizante, amenazando con llamar a la policia, a lo que yo le comunico que no fui a anotar ningún precio, y que realmente me sorprende la manera y el trato que tiene para con los clientes, le pedí que llamara a la policia e incluso al gerente comercial de la tienda, para manifestar mi molestias (cosa que se negó). La discusión se prolongó
por unos minutos, hasta que finalizó diciendome que no vuelva nunca más a la sucursal.

De todo corazón, como cliente, me gustaría obtener alguna respuesta por parte de alguna persona ajena a estos 2 trabajadores de ese local, para saber si es normal este comportamiento.

Por otro lado, en el caso de que alguien esté anotando precios, creo que no es la manera de comunicarlo.
Como cliente repudio todo tipo de maltrato, ya sea implícito o no; que se puede recibir dentro de un comercio, pero algo que no voy a tolerar es que una persona que trabaja en esa sucursal, salga a PERSEGUIRME 2 cuadras para amenazarme.

Me gustaría obtener una respuesta de su parte.
Realmente no quiero llegar a defensa del consumidor, me gustaría escuchar una respuesta sincera de su parte. Y desde ya les pido disculpas por este extenso email.



Conclusión, al no tener el nombre de la persona que me amenazó, NO ME TOMARON EL RECLAMO COMO VÁLIDO (EN RECLAMOS DE ATT AL CLIENTE DE CARREFOUR).

PARA LOS QUE NO SABÍAN, DESDE HACE AÑOS ES MÁS QUE LEGAL, TOMAR NOTA DE LOS PRECIOS, Y DE NINGUNA MANERA TE PUEDEN DECIR ALGO O PEOR AÚN ECHARTE DEL LUGAR Y MUCHO MENOS SEGUIRTE PARA AMENAZARTE, COMO ME PASÓ A MI.

HAGAN VALER SUS DERECHOS COMO CONSUMIDORES, PERO ANTES QUE ESO, NO SE DEJEN FALTAR EL RESPETO.

Les dejo sitios de interés.
http://www.consumidor.gov.ar/

"El derecho a la información, para poder comparar precios y recién después comprar, no puede ser coartado por ninguna empresa. El cuarto artículo de la Ley Nacional de Defensa del Consumidor -número 24.240- contempla este derecho, al igual que el artículo 42 de la Constitución Nacional."


Muchas gracias.
0
11
0
11Comentarios
      Profesor-Cocoon

      Defienden a estas empresas a capa y espada y les pasa algo a los empleados no les importa un carajo. Son Bastantes pelotudos los de Carrefour o etc.

      0
      Roly93

      te felicito por la manera de accionar, yo en tu lugar sabes que hubiese echo? le muestro todo lo que tengo en el cuaderno, y despues le pego por pelotudo.

      0
      Amarilloolimon

      Te felicito por haber hecho valer tus derechos y tener el coraje de hacerle frente a las cosas. Sos un crack!

      0
      brainlanda

      que mafiosos loco!..lo que pasa es que aumentaron los precios antes de pactar el congelamiento..y si los denuncian les van a hacer el orto

      0
      famma

      Gracias gente, si no es mucha molestia, les pido que difundan, ya que soy aprendiz y no me deja postear en la sección normal. Muchisimas gracias nuevamente por sus comentarios.

      0
      andi_007

      Hace mas post asi te sube el karma y el rango.

      0
      paoloko

      volve con piedras y molotov ! y tiraselas todas al super ! aunque sea piedras !

      0
      micaancion

      Se atacan por el tema este de que supuestamente firmaron un acuerdo para congelar los precios hasta abril, cosa que hicieron... pero antes subieron los precios ... 😈

      0
      sachielaft

      Volve mañana mismo horario ,mismo cuaderno , y anota de verdad total es legal. Anda grabando todo y si te amenazan o te pegan ; llamas a la policia y le haces juicio 😡

      0
      famma

      Gracias por los puntos y por el apoyo! Saludos.

      0
      hernimen

      anda con varios amigos y que alguno filme y hace lo mismo!!!! Asi tenes pruebas!!

      0
      skizo666

      La proxima vez anda con una credencial de Defensa del Consumidor o del Indec...

      0
      pablo00006

      Es una aberracion, y peor aun es de no creer.
      Parece como si estuvieramos viviendo en un gheto, en donde te controlan hasta cuantas veces respiras y que oles al respirar, o peor aun me siento como en la URSS stalinista, donde si queres progresar o si pensas diferente o peor aun si te queres informar debidamente, sos de lo peor.
      No permitamos que estas cosas sucedan, seamos solidarios ante los atropellos de esta forma de proceder.

      0