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[Info] Fibertel, muy lento en horas pico



Cómo andan gente. Creo este post para mostrar que desde hace mucho Fibertel funciona muy mal.



Les empiezo contando un poco de este tema y de cuál es el problema.
Por empezar, tengo contratados 12 MB de Fibertel y soy de Buenos Aires, La Plata, así que si nos basamos en los números, por lo menos en el test de velocidad deberían figurar los 12 MB y además aseguran 1,5 MB de subida.
Durante el día la conexión funciona bastante bien, pero el problema comienza a las 7 de la tarde aproximadamente, y esto no termina hasta pasada la 1 de la mañana.
Lo interesante es que al haber reclamado miles de veces, cada uno me decía una cosa diferente.
"Virus", "Muchas conexiones activas en la PC", "El modem lleva mucho tiempo prendido, al apagarlo y volverlo a prender se va a solucionar", "Problemas en la zona", "El problema es el nodo"...
Varios técnicos vinieron, asegurando que con las cosas que habían hecho (cambiar filtros, revisar cables...) se solucionaría. Y obvio, los técnicos dejan de trabajar más o menos en el horario que comienza el problema, así que ya se darán cuenta. Nunca podían dar con él.
Durante Enero me comenzaron a decir que era un problema en la zona, que los técnicos estaban trabajando y que se solucionaría lo más rápido posible.
¿Cuándo? No podemos decirle un estimado, le estaría mintiendo.
Otra chica me dijo que el problema se dio en X lugar y en 3 semanas fue reparado.
Entonces, a la fecha, más o menos 12 a 14 semanas... no, todavía estoy con este tema.
Realmente es difícil hacer que te den respuestas respecto a los tiempos de reparación, algunos te dicen que se está trabajando en la zona, otros que están por terminar las reparaciones, otros que por el tema de las importaciones están frenando los avances.

Respecto a las pruebas de velocidad...
Para aclarar, todo esto es Mbps. Así que acá les dejo el test de velocidad, obviamente en el servidor de Fibertel:



Por las dudas vuelvo a repetir el proceso:



¿Por las dudas, uno más?



Creo que ya se entendió el punto... También les dejo uno de cuando debería funcionar bien



Pero ponele que no confiemos en SpeedTest... entonces nos vamos a bajar archivos específicos en simultáneo, los que ellos te "recomiendan" cuando reclamás:

La página en cuestión es http://sps.fibertel.com.ar/
Y los archivos son:
http://sftp.fibertel.com.ar/services/disk-100MB.img -> 100MB
http://sftp.fibertel.com.ar/services/disk-1GB.img -> 1GB

Así que me fijo las velocidades después de unos segundos...





La cuestión es la siguiente, durante el día ambos archivos bajan a más de 600 kb/s cada uno.
Creo que es posible apreciar la diferencia entre ambos horarios.

Además, dejo captura de lo que sería Youtube:



Ahora respecto al tema de los reclamos, les cuento que en Marzo del año pasado, llamé por este mismo tema, aún así el problema se daba en todo el día, cuestión, después de 1 mes y varios días llamando todos los días, el problema se arregló.
Volvemos con el problema, pero ahora en horas pico, por mediados de Octubre del año pasado, y hasta ahora seguimos en la misma.
Tengo varios descuentos realizados.
En lo que respecta al mes de Febrero me descontaron 1000$ por casi todo el mes "sin internet".
Por lo que veo en Marzo también me descontaron una suma similar, pero yo realmente no tengo el servicio para que me descuenten nada, sino que quiero que cumplan con lo que ofrecen, 12 MB de internet, no 2, 3 o 4.

Me gustaría que hagan las pruebas durante la noche (preferentemente a las 21:00) si es que tienen Fibertel.
Por lo general pasa con todas las velocidades, desde 3 MB hasta 30 MB. En mi caso tengo 12 MB.


Si se da el caso de que los valores que obtienen son menores por los que están pagando, les recomendaría que llamen y hagan su consulta, si bien no lo van a arreglar por el momento, por lo menos, sumandose gente a esto podemos hacer que algo cambie.
Pido disculpas también por si me expresé mal en alguna parte del post, lo hice por partes y fui agregando cosas.
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