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Vas a Inicio y buscas "Services.msc"

(No es necesario tener W8)

Le das click, y te abrirá esto:


Buscas esto:


Y te fijas si está o no en ejecución... Si no lo está, bueno, es obvio, le das a ejecutar


SI ESTÁ EN EJECUCIÓN Y NO TIENES SONIDO DE TODOS MODOS, ES ALGO DEL PARLANTE, LA TENDRÁS QUE LLEVAR A QUE REVISEN EL PC