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Tarea Virtual 2ºE.B SENATI:Herramientas de Calidad Total

HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL - TAREA UNIDAD 1


Tema: FACTORES PARA IMPLANTAR LA CALIDAD TOTAL


1. Tomando como base actividades o tareas que has desarrollado a la fecha en tu formación práctica en el taller de SENATI responda las siguientes preguntas:

a. De todas las actividades que has desarrollado dentro del taller de SENATI, indica cuál de ellas te agradó realizar. Justifica tu respuesta:

 La actividad que me agrado más desarrollar en el taller fue la de “Ensamblaje Completo del Computador”, por la razón de aprender cómo funcionaba cada dispositivo interno y externo, como se complementan entre si y su importancia en base a su función en el ordenador; fue una experiencia agradable para mí.

b. Tomando como base a la actividad elegida, es el momento de implantar la calidad dentro del taller, tu labor es identificar cada factor de acuerdo a la siguiente tabla:








2. Al utilizar estos factores para implementar la calidad, te has dado cuenta la importancia y a la vez los problemas que dificultan cumplir las tareas o actividades encomendadas por tu profesor de prácticas en el taller. Elabora la siguiente tabla y completa los datos para el diagrama de Pareto con las siguientes indicaciones:

 Causas que dificultan cumplir la actividad de trabajo o tarea
 Nivel de impacto
 % Acumulado
 Frecuencia Acumulada
 80 – 20

- Tomando como base el cuadro anterior desarrolle lo siguiente:

a. Elabora un listado de 5 causas o motivos que hagan difícil cumplir con la que tengan (1 para la actividad que consideres tenga menor impacto y 10 para la que ocasione mayor impacto negativo).
b. Construye el diagrama de Pareto (dentro de la plataforma se encuentra un ejercicio modelo) aplicando las fórmulas para obtener el total acumulado, % acumulado y en la columna 80-20 el único dato a escribir es 80%.
c. Utilizando Excel desarrolla el diagrama de Pareto (hay un video en la plataforma donde se explica la forma de realizarlo).
d. Una vez desarrollado el diagrama identifica los pocos vitales y muchos triviales.




3. Interpretando el diagrama de Pareto:

a. En base a la regla 80/20 ¿Qué conclusiones puede dar al interpretar el diagrama?


 Las conclusiones que puedo visualizar del diagrama son:
 Que los siguientes factores “Mala señal o cortos repentinos de la red de internet” y “Dispositivos defectuosos o en mal estado “son los problemas más importantes y por ello debemos enfocarnos en una inmediata solución.
 Que los siguientes factores “Mala distribución de funciones” y “Software no combatibles con el S.O” son los problemas de menor impacto y por ello debemos plantear soluciones para que no se vuelvan a presentar.

b. Dentro de tu carrera profesional o en tu vida cotidiana cómo podrías aplicar esta herramienta de calidad.


- Utilizaría el “Diagrama de Pareto” para hallar las diferentes causas y problemas que me impiden seguir con las diferentes actividades y funciones que realizo, tanto en la empresa como en el hogar.

4. Elabore conclusiones del trabajo monográfico que has desarrollado. Brinda recomendaciones de la forma como se puede utilizar el diagrama de Pareto en las actividades académicas de tu formación profesional.

 Conclusiones:

En base a la realización de esta actividad, decimos que el “Diagrama de Pareto” es una gráfica para organizar datos, facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales psicosomáticos.

A comparación de otros organigramas, este nos permite visualizar escalas muy exactas, para la fácil localización del problema y por ello plantear soluciones.

 Recomendaciones:
Podríamos utilizar el “Diagrama de Pareto” para:
- Organizar ideas
- Brindar funciones respectivas a cada alumno
- Reconocer las causas de diferentes problemas en cada actividad realizada
- Organizar nuestro tiempo con eficacia

Bibliografía:
https://www.youtube.com/watch?v=5-zhssp531s
https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds
https://www.youtube.com/watch?v=-XJo1btdm60
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