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[ayuda]Problema actualización Nokia 500

Me salió el cartel de que la esperada actualización a Belle ya está disponible, el nokia suite me la baja, guarda los datos del teléfono, pero cuando la va a instalar me dice que es incompatible con el software o hardware del del teléfono. En el soporte de Nokia me dicen que lo lleve a que lo actualicen al servicio técnico, pero no sé si confiar, ya que está todo tercerizado. A alguno le pasó? Tengo entendido que a los que tienen el teléfono con Movistar les está tirando el mismo error (Es libre de fábrica el tel). No quiero dejar el teléfono en manos ajenas por un error generalizado que se va a solucionar con el pasar de las semanas.

Muchas gracias
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