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Problema Auriculares Nokia E61i

A ver si me pueden ayudar. Tengo un Nokia E61i desde hace 5 meses. Hace unos días estuve escuchando música con los auriculares pero al quitarlos el icono de auriculares NO se quitó de la pantalla. Desde entonces no me suenan los altavoces y todo lo tengo que hacer por los auriculares. Ya he probado a hacerle los dos "reset" que aparecen en algunas paginas y tambien hacerle un "RESETEO DE FABRICA" pero no ha dado resultado. Espero me puedan ayudar. Gracias
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