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Colapso de la segunda aerolínea de USA



La segunda mayor aerolínea de EEUU ha anunciado la cancelación de unos 530 vuelos en todo el mundo mientras trata de recuperar la normalidad en sus operaciones tras el fallo informático que provocó este lunes la suspensión de un millar de vuelos.

Delta Air Lines asegura en su página web que a las 12:30 de la mañana (6:30 en España) habían cancelado alrededor de 530 vuelos en todo el mundo, mientras que 1.600 habían despegado con normalidad. "Estamos todavía operando en un modo de recuperación", ha dicho Dave Holtz, vicepresidente de Delta, en un comunicado de la compañía.

La aerolínea, cuyo centro de operaciones se encuentra en Atlanta, ha informado además de que cerca de 200 vuelos sufrirán retrasos a lo largo de la mañana.

Holz ha pedido "disculpas a sus clientes por lo ocurrido en las últimas 24 horas, incluidos aquellos que permanecen en los aeropuertos y continúan esperando sus vuelos", pero ha reconocido: mientras "hacemos todo lo posible para volver a nuestras operaciones normales, esperamos retrasos y cancelaciones adicionales".

Los problemas hicieron que cientos de miles de pasajeros se vieran afectados, ya que los sistemas informáticos no funcionaron de manera que pudiesen ser avisados de que sus vuelos estaban cancelados, por lo que en su gran mayoría se enteraron una vez estaban en los aeropuertos.

Delta se vio obligada a cancelar o retrasar la salida de sus vuelos debido a la imposibilidad de facturar a sus viajeros a causa del apagón que afectó a su sistema de computación, que se produjo durante la madrugada del lunes.
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