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Jerk-O-Meter: medidor de atención telefónica

El Jerk-O-Meter fue inventado en el Massachusetts Institute of Technology y permite cuantificar de 1 a 100 el nivel de atención que cada persona presta cuando está al teléfono, recurriendo a algoritmos para la medición de los patrones y tonos de voz y también de los niveles de stress de los usuarios. Desarrollado en Linux, el Jerk-O-Meter está siendo probado en teléfonos VoIP.

El sistema envía alertas en los dos sentidos de la comunicación, es decir, puede avisar a una persona que no está a dar la debida atención a la conversación o informar al interlocutor que está hablando sin ser escuchado pero sin que el desatento lo sepa.


JUA! yo q laburo en la parte de servicio tecnico de una empresa y me viven llamando 50 pelotudos diarios que se quejan por q el boton de reset no dice que es el boton de reset

ojala q no se vuelva moda! VAMOS TODOS AL MUERE!
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4Comentarios
w4r

Jajajajaja a pleno!, yo ya soy inmune a los comentarios y explicaciones incoherentes
que te da la gente cuando tiene un problema... igual siempre alguien te da una
sorpresa 😄

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andreslopez1960

yo q estoy en soporte tecnico de adsl...no te imaginas los discursos q te dan los
clientes.. 😄 😄 se nota q algunos no tiene nada q hacer en casa

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w4r

http://www.vivalinux.com.ar/soft/jerkometer-voip.html&highlight=jerk

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Adrius

fuente?

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