Compre algunas cosas y fue todo bien, el problema fue en la segunda compra.
Pagué por transferencia bancaria y no me imputaron el pago por un problema técnico del banco, luego de un par de mensajes me dijeron que habían procesado el pago pero que no lo podían imputar a la comra y que en 30 días me devolverían el dinero a la cuenta de origen.
Como ya había comprado y la cosa había salido bien, volví ha hacer el pago con una tarjeta de crédito, total ya me reintegrarían el primer pago.
NUNCA ME DEVOLVIERON EL PAGO POR TRANSFERENCIA
El pedido llegó bien, pero nunca me devolvieron el dinero.
ME ESTAFARON EN 360 DÓLARES.
Mi consejo es que NO COMPREN EN LIGTINTHEBOX.
A continuación les trancribo el intecambio de mensajes con esta gente.- DE TERROR
Además de haber borrado un par de mensajes donde reconocías haber recibido la transferencia aquí les pongo lo ultimo.
03/03/2015 13:43 gus
Ustedes están mintiendo y se han quedado indebidamente con el pago que yo hice por transferencia bancaria de este pedido que luego volví a pagar con tarjeta porque ustedes dijeron que habían procesado el pago pero no lo podían imputar a la compra.
Dijeron que lo devolverían y ahora me salen conque es tema del banco.
Mienten descaradamente porque para contestar ni siquiera se toman las molestias de leer las respuestas que me han dado.
No importa. de no darme una respuesta satisfactoria a mi justo reclamo me encargaré de publicar en todas las webs la estafa que ustedes me han hecho y en cuanto foro pueda publicarlo.
De alguna manera les haré pagar los 360 euros que me robaron.
Que los disfruten!!!!
03/03/2015 19:10 Desde: Servicio al Cliente
Estimado gus,
Su pedido salió vía EMS el 2015-01-31 . El número de seguimiento es EA134722668CN y EA048151764CN.
Puede seguir su pedido aquí:
Link de seguimiento: http://www.11183.com.cn/ems/order/singleQuery_e
Después de realizar el seguimiento, nos alegra informarle de que su paquete ya ha llegado a su país/oficina de correos.
En este caso, por favor contacte con su oficina de correos local para pedir más detalles con el número de seguimiento EA134722668CN y EA048151764CN. Esperamos que reciba el paquete pronto.
Para mostrar nuestra dusculpa, le reembolsamos el gasto del envio que es 81.06EUR.
Por favor, contacte con nosotros si su oficina de correos local no puede localizar su paquete.
Atentamente,
Agustina
Servicio de Atención al Cliente de lightinthebox.com
04/03/2015 01:36 gus
Ustedes siguen haciéndose los distraídos.
No estoy reclamando por la tardanza del pedido, si no que yo este pedido LO PAGUË 2 VECES.
QUE ES LO QUE NO ENTIENDEN?
Me cobraron indebidamente y parece que me tomaran por tonto devolviéndome 81 Euros cuando se quedaron con 360?
He reclamado varias veces y siguen dando vueltas sin resolver la cuestión.
Reclamos: 8298277 - 8387847 - 8719079 - 8761483
es que no saben leer?
05/03/2015 05:06
"Estimado/a cliente,
Ante todo muchas gracias por su confianza e interés en Light/Mini in the Box.
Muchas gracias por su compra. Solamente hemos reicbido un pago, si lo realizó doble vez por error, este pedido solo tiene un pago.
Por favor, si necesita cualquier información adicional, no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de asistirle.
Quedando a la espera de su pronta respuesta, le enviamos un cordial saludo.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente"
06/03/2015 08:43 Desde: gus
ME ESTAFARON DESCARADAMENTE
Reclamos: 8298277 - 8387847 - 8719079 - 8761483
07/03/2015 01:40 Desde: Servicio al Cliente
Estimado/a cliente,
Para este pedido 150114110011150355 ya recibimos su pago.
Y su paquete estña en el proceso de enviar sin problema.
Su pedido salió vía EMS el 2015-01-31. El número de seguimiento es EA134722668CN y EA048151764CN.
Puede seguir su pedido aquí:
Link de seguimiento: http://www.11183.com.cn/ems/order/singleQuery_e
Después de realizar el seguimiento, nos alegra informarle de que su paquete ya ha llegado a su país/oficina de correos.
En este caso, por favor contacte con su oficina de correos local para pedir más detalles con el número de seguimiento EA134722668CN EA048151764CN. Esperamos que reciba el paquete pronto.
Por favor, contacte con nosotros si su oficina de correos local no puede localizar su paquete.
Atentamente,
Agustina
Servicio de Atención al Cliente de lightinthebox.com
07/03/2015 13:42 Desde: gus
Y dale con lo mismo.
Lo que no tienen en cuenta es que este pedido lo pagué 2 veces.
Son unos ladrones de mucho cuidado.
No solo no les volveré a comprar si no que contaré en toda la red como me HAN ROBADO, si me robaron porque SON UNOS LADRONES. ESTAFADORES Y MUCHAS COSAS MÁS.
LEAN MANGA DE ESTAFADORES:
Reclamos: 8298277 - 8387847 - 8719079 - 8761483
07/03/2015 14:06 Desde: gus
YA HE COMENZADO MI CAMPAÑA PUBLICITARIA SOBRE USTEDES Y NO PARARÉ HASTA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE ME HAN ROBADO
http://www.taringa.net/comunidades/dealextreme/566300/LightInTheBox.html
10/03/2015 06:16 Light
Estimado/a cliente,
Ante todo muchas gracias por su confianza e interés en lightinthebox.com
Necesitamos su colaboración a mandarnos un “Solicitud de dinero” para realizar el reembolso.
Por favor infórmenos la cuenta de paypal y hacer un “Solicitud de dinero” a la cuenta nuestra: [email protected]
Aquí tiene los pasos de realizar un “Solicitud de dinero”:
Entre en su cuenta de paypal
Pulse la entiqueta “Solicitud de dinero”
Rellene “La dirección de correo electrónico de recibo” con nuestra cuenta de paypal: [email protected]
Rellene “Monto” con el importe del reembolso y elija la moneda correspondiente
Elija “Mercancías/Artículos” en la opción de “Solicitud de pago”
Pulse “Continuar/Seguir ”
Ponga la información del número del pedido y el importe de reembolso en “Mensaje”
Pulse “Solicitud de dinero ”
Muchas gracias.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
lightinthebox.com
12/03/2015 18:17 gus
Al final vuestro ofrecimiento de reintegrar lo que han cobrado de más, hasta ahora ha sido humo, nada de nada.
De verdad son unos delincuentes de mucho cuidado!!!
13/03/2015 03:31 Light
Estimado/a cliente,
Si le ha solicitado el reembolso, por favor nos informa el numero de transacción y le invesitigar el reembolso.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
lightinthebox.com
13/03/2015 08:01 Desde: Gus
seguiré con mi campaña para que todo el mundo sepa la delictiva actividad que ustedes hacen.
Hora me piden documentación que ya ha sido aportada por mi con la clara intención a que yo desista de mi reclamo.
no solo no desistiré si no que llenaré internet con este caso
este es solo un ejemplo:
http://www.taringa.net/comunidades/dealextreme/566300/LightInTheBox.html
http://foro.enfemenino.com/forum/f134/__f7658_f134-Lightinthebox-estafadores.html#0r
14/03/2015 18:00 Ligt
First: After we check you note we found that you not wrote done your order number there
That may case the money reqyest fail
Please let us know which order is the money request for
Second: please give us a photo can show that you have been charged twice with order number
Thank you!
Lightinthebox.com
15/03/2015 09:03 Desde: Gus
Ahora escriben en inglés para que desista.- NO LO LOGRARÄN-
La compra es la nº 1501141111150355 que finalmente fue abonada por tarjeta y la diferencia del monto ha sido por una variación en los precios de los artículos. Les recuerdo que los gastos del pago de la transferencia por LaCaixa
fueron de 33 euros que no les he reclamado. SI NO ME DEVUELVEN LOS 360,13 QUE MANDÉ POR TRANSFERENCIA MENOS PUEDO PRETENDER QUE ME DEVUELVAN LOS 33 EUROS DE GASTOS OCACIONADOS!!!
transfer ligth_Página_1.jpg
Light Tarjeta.jpg
17/03/2015 07:01 Desde: Servicio al Cliente
Estimado/a Cliente,
Nos disculpamos por el retraso, contactaremos con el departamento correspondiente para resolver este problema. Pueden pasar un par de días antes de obtener una respuesta. Le informaremos en el momento en el que recibamos una actualización.
Le agradecemos su comprensión a este respecto.
Atentamente,
Agustina
Servicio de Atención al Cliente de lightinthebox.com.
21/03/2015 06:07 gus
Siguen en la misma actitud dilatoria.
Ya han pasado MAS de los 2 días que dijeron tendría que haber una respuesta y pasaron MAS DE 2 MESES QUE TIENEN INDEBIDAMENTE MI DINERO!!!
23/03/2015 02:43 Desde: Servicio al Cliente
Estimado/a Cliente,
Nos disculpamos sinceramente por el retraso de su pedido. Es muy inusual que no haya recibido aún su paquete. Creemos que su paquete ha sido parado en aduanas o ha sido perdido durante el envío.
Le enviaremos un reembolso completo de 270.65EUR inmediatamente.
El reembolso se enviará a la cuenta que usó para pagar este pedido. Los reembolsos por lo general tardan de 3 a 5 días en ser procesados por LightInTheBox y otros 7 a 25 días para llegar a su cuenta. Si no ve el reembolso en su próximo extracto bancario, por favor compruébelo con su banco o póngase en contacto con nosotros.
Nos disculpamos de nuevo por el retraso y por cualquier problema que esto haya podido causarle. Muchas gracias por su apoyo y comprensión.
Atentamente,
Agustina
lightinthebox.com
23/03/2015 07:47 gus
En realidad siguen con las tonterías.
El tema no es el paquete si no que esa compra la pagué 2 veces y el reintegro que espero es de 360 euros y no de 270.
Sigo pensando igual, ustedes, o son unos INCOMPETENTES o LADRONES de guante blanco
Hasta el día de hoy es todo, no sé cuando terminará esto, pero...
si después de leer esto compras en Lightintheboy que dios te ampare!!!!!
Pagué por transferencia bancaria y no me imputaron el pago por un problema técnico del banco, luego de un par de mensajes me dijeron que habían procesado el pago pero que no lo podían imputar a la comra y que en 30 días me devolverían el dinero a la cuenta de origen.
Como ya había comprado y la cosa había salido bien, volví ha hacer el pago con una tarjeta de crédito, total ya me reintegrarían el primer pago.
NUNCA ME DEVOLVIERON EL PAGO POR TRANSFERENCIA
El pedido llegó bien, pero nunca me devolvieron el dinero.
ME ESTAFARON EN 360 DÓLARES.
Mi consejo es que NO COMPREN EN LIGTINTHEBOX.
A continuación les trancribo el intecambio de mensajes con esta gente.- DE TERROR
Además de haber borrado un par de mensajes donde reconocías haber recibido la transferencia aquí les pongo lo ultimo.
03/03/2015 13:43 gus
Ustedes están mintiendo y se han quedado indebidamente con el pago que yo hice por transferencia bancaria de este pedido que luego volví a pagar con tarjeta porque ustedes dijeron que habían procesado el pago pero no lo podían imputar a la compra.
Dijeron que lo devolverían y ahora me salen conque es tema del banco.
Mienten descaradamente porque para contestar ni siquiera se toman las molestias de leer las respuestas que me han dado.
No importa. de no darme una respuesta satisfactoria a mi justo reclamo me encargaré de publicar en todas las webs la estafa que ustedes me han hecho y en cuanto foro pueda publicarlo.
De alguna manera les haré pagar los 360 euros que me robaron.
Que los disfruten!!!!
03/03/2015 19:10 Desde: Servicio al Cliente
Estimado gus,
Su pedido salió vía EMS el 2015-01-31 . El número de seguimiento es EA134722668CN y EA048151764CN.
Puede seguir su pedido aquí:
Link de seguimiento: http://www.11183.com.cn/ems/order/singleQuery_e
Después de realizar el seguimiento, nos alegra informarle de que su paquete ya ha llegado a su país/oficina de correos.
En este caso, por favor contacte con su oficina de correos local para pedir más detalles con el número de seguimiento EA134722668CN y EA048151764CN. Esperamos que reciba el paquete pronto.
Para mostrar nuestra dusculpa, le reembolsamos el gasto del envio que es 81.06EUR.
Por favor, contacte con nosotros si su oficina de correos local no puede localizar su paquete.
Atentamente,
Agustina
Servicio de Atención al Cliente de lightinthebox.com
04/03/2015 01:36 gus
Ustedes siguen haciéndose los distraídos.
No estoy reclamando por la tardanza del pedido, si no que yo este pedido LO PAGUË 2 VECES.
QUE ES LO QUE NO ENTIENDEN?
Me cobraron indebidamente y parece que me tomaran por tonto devolviéndome 81 Euros cuando se quedaron con 360?
He reclamado varias veces y siguen dando vueltas sin resolver la cuestión.
Reclamos: 8298277 - 8387847 - 8719079 - 8761483
es que no saben leer?
05/03/2015 05:06
"Estimado/a cliente,
Ante todo muchas gracias por su confianza e interés en Light/Mini in the Box.
Muchas gracias por su compra. Solamente hemos reicbido un pago, si lo realizó doble vez por error, este pedido solo tiene un pago.
Por favor, si necesita cualquier información adicional, no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de asistirle.
Quedando a la espera de su pronta respuesta, le enviamos un cordial saludo.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente"
06/03/2015 08:43 Desde: gus
ME ESTAFARON DESCARADAMENTE
Reclamos: 8298277 - 8387847 - 8719079 - 8761483
07/03/2015 01:40 Desde: Servicio al Cliente
Estimado/a cliente,
Para este pedido 150114110011150355 ya recibimos su pago.
Y su paquete estña en el proceso de enviar sin problema.
Su pedido salió vía EMS el 2015-01-31. El número de seguimiento es EA134722668CN y EA048151764CN.
Puede seguir su pedido aquí:
Link de seguimiento: http://www.11183.com.cn/ems/order/singleQuery_e
Después de realizar el seguimiento, nos alegra informarle de que su paquete ya ha llegado a su país/oficina de correos.
En este caso, por favor contacte con su oficina de correos local para pedir más detalles con el número de seguimiento EA134722668CN EA048151764CN. Esperamos que reciba el paquete pronto.
Por favor, contacte con nosotros si su oficina de correos local no puede localizar su paquete.
Atentamente,
Agustina
Servicio de Atención al Cliente de lightinthebox.com
07/03/2015 13:42 Desde: gus
Y dale con lo mismo.
Lo que no tienen en cuenta es que este pedido lo pagué 2 veces.
Son unos ladrones de mucho cuidado.
No solo no les volveré a comprar si no que contaré en toda la red como me HAN ROBADO, si me robaron porque SON UNOS LADRONES. ESTAFADORES Y MUCHAS COSAS MÁS.
LEAN MANGA DE ESTAFADORES:
Reclamos: 8298277 - 8387847 - 8719079 - 8761483
07/03/2015 14:06 Desde: gus
YA HE COMENZADO MI CAMPAÑA PUBLICITARIA SOBRE USTEDES Y NO PARARÉ HASTA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE ME HAN ROBADO
http://www.taringa.net/comunidades/dealextreme/566300/LightInTheBox.html
10/03/2015 06:16 Light
Estimado/a cliente,
Ante todo muchas gracias por su confianza e interés en lightinthebox.com
Necesitamos su colaboración a mandarnos un “Solicitud de dinero” para realizar el reembolso.
Por favor infórmenos la cuenta de paypal y hacer un “Solicitud de dinero” a la cuenta nuestra: [email protected]
Aquí tiene los pasos de realizar un “Solicitud de dinero”:
Entre en su cuenta de paypal
Pulse la entiqueta “Solicitud de dinero”
Rellene “La dirección de correo electrónico de recibo” con nuestra cuenta de paypal: [email protected]
Rellene “Monto” con el importe del reembolso y elija la moneda correspondiente
Elija “Mercancías/Artículos” en la opción de “Solicitud de pago”
Pulse “Continuar/Seguir ”
Ponga la información del número del pedido y el importe de reembolso en “Mensaje”
Pulse “Solicitud de dinero ”
Muchas gracias.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
lightinthebox.com
12/03/2015 18:17 gus
Al final vuestro ofrecimiento de reintegrar lo que han cobrado de más, hasta ahora ha sido humo, nada de nada.
De verdad son unos delincuentes de mucho cuidado!!!
13/03/2015 03:31 Light
Estimado/a cliente,
Si le ha solicitado el reembolso, por favor nos informa el numero de transacción y le invesitigar el reembolso.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
lightinthebox.com
13/03/2015 08:01 Desde: Gus
seguiré con mi campaña para que todo el mundo sepa la delictiva actividad que ustedes hacen.
Hora me piden documentación que ya ha sido aportada por mi con la clara intención a que yo desista de mi reclamo.
no solo no desistiré si no que llenaré internet con este caso
este es solo un ejemplo:
http://www.taringa.net/comunidades/dealextreme/566300/LightInTheBox.html
http://foro.enfemenino.com/forum/f134/__f7658_f134-Lightinthebox-estafadores.html#0r
14/03/2015 18:00 Ligt
First: After we check you note we found that you not wrote done your order number there
That may case the money reqyest fail
Please let us know which order is the money request for
Second: please give us a photo can show that you have been charged twice with order number
Thank you!
Lightinthebox.com
15/03/2015 09:03 Desde: Gus
Ahora escriben en inglés para que desista.- NO LO LOGRARÄN-
La compra es la nº 1501141111150355 que finalmente fue abonada por tarjeta y la diferencia del monto ha sido por una variación en los precios de los artículos. Les recuerdo que los gastos del pago de la transferencia por LaCaixa
fueron de 33 euros que no les he reclamado. SI NO ME DEVUELVEN LOS 360,13 QUE MANDÉ POR TRANSFERENCIA MENOS PUEDO PRETENDER QUE ME DEVUELVAN LOS 33 EUROS DE GASTOS OCACIONADOS!!!
transfer ligth_Página_1.jpg
Light Tarjeta.jpg
17/03/2015 07:01 Desde: Servicio al Cliente
Estimado/a Cliente,
Nos disculpamos por el retraso, contactaremos con el departamento correspondiente para resolver este problema. Pueden pasar un par de días antes de obtener una respuesta. Le informaremos en el momento en el que recibamos una actualización.
Le agradecemos su comprensión a este respecto.
Atentamente,
Agustina
Servicio de Atención al Cliente de lightinthebox.com.
21/03/2015 06:07 gus
Siguen en la misma actitud dilatoria.
Ya han pasado MAS de los 2 días que dijeron tendría que haber una respuesta y pasaron MAS DE 2 MESES QUE TIENEN INDEBIDAMENTE MI DINERO!!!
23/03/2015 02:43 Desde: Servicio al Cliente
Estimado/a Cliente,
Nos disculpamos sinceramente por el retraso de su pedido. Es muy inusual que no haya recibido aún su paquete. Creemos que su paquete ha sido parado en aduanas o ha sido perdido durante el envío.
Le enviaremos un reembolso completo de 270.65EUR inmediatamente.
El reembolso se enviará a la cuenta que usó para pagar este pedido. Los reembolsos por lo general tardan de 3 a 5 días en ser procesados por LightInTheBox y otros 7 a 25 días para llegar a su cuenta. Si no ve el reembolso en su próximo extracto bancario, por favor compruébelo con su banco o póngase en contacto con nosotros.
Nos disculpamos de nuevo por el retraso y por cualquier problema que esto haya podido causarle. Muchas gracias por su apoyo y comprensión.
Atentamente,
Agustina
lightinthebox.com
23/03/2015 07:47 gus
En realidad siguen con las tonterías.
El tema no es el paquete si no que esa compra la pagué 2 veces y el reintegro que espero es de 360 euros y no de 270.
Sigo pensando igual, ustedes, o son unos INCOMPETENTES o LADRONES de guante blanco
Hasta el día de hoy es todo, no sé cuando terminará esto, pero...
si después de leer esto compras en Lightintheboy que dios te ampare!!!!!