[Ayuda] Configurar tp-link g340G no funciona wan

Hola, tengo un problema con el router de un amigo no le funciona el wan cuando pongo el cable del modem al wan no prende ninguna luz lo traje a mi casa y recien lo puse al del modem en uno de salida y funciona con mi servidor de internet por otro lado queria preguntar si esto esta bien ya que no funciona el wan. Por otro lado no logro configurarlo con su proveedor de internet el tiene este servicio http://skymax.esundemo.com.ar/1/?gclid=CJ32odaJuLkCFazm7Aodby4AcA

No se si pueden tener alguna restriccion para ponerle un router la verdad no lo se espero su ayuda.
Yo tengo telered y con solo clonar la MC y me funciona pero probe esto con su servicio y no funciona.