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[ayuda] Problemas con mi teclado

hace un anio me compre una netbook HP PAVILION DV4 con windows 7 home premuim, cuando la compre, estaba todo bien, el touchpad funcionaba, el teclado, esta bien, pero lastimosamente, se me danio el sisntema operativo, pero me daba paja ir de nuevo a la empresa q me vendio la pc, porq la garantia, ya no estaba mas, entonces le dije a un amigo tecnico q me reinstalara de nuevo el windows, ahora tengo windows 7 ultimate, pero el problema que tengo es q cuando quiero sakar un simbolo del teclado me sale otro, por ejemplo, si quiero sakar la @ en el boton del teclado q antes salia ahora me sale & , y tampoco funciona el scrooll del touchpad, o (mouse integrado,) alguien sabe porque me pasa esto? justo cuando se le resitalo de nuevo el so, es acaso un problema de drivers? de configuracion de idioma? o no algo asi?

les agradeceria si me pueden ayudar

gracias!! ._.
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