(Ayuda) Tablet RCA Bloqueada

Hola, Resulta que a alguien de mi familia se le bloqueo una tablet RCA T-810 (fabricadas en Tierra del Fuego) de tantas veces intentar meter el patrón de desbloqueo, y no puede desbloquearla con el correo electronico.. estube leyendo y me dijeron que la unica manera de desbloquearla es formatearla, pero no sé como hacerlo..
Tambien intente hacer Hard Reset, pero no pasa nada, simplemente se apaga.. (solo tiene los botones de volumen y el encendido), espero que me puedan ayudar..