El Movimiento eres Tu

Hoy se ha producido un importante cambio en Tu, nuestra operadora móvil. Esta tarde hemos lanzado un nuevo sistema de ofertas de recarga para los antiguos y los nuevos usuarios de Tu, que hace que nuestro producto sea especial y más fácil de usar. Quien reciba una invitación podrá registrarse y recibirá una tarjeta SIM con la que, cuando recargue 10 €, podrá realizar llamadas y enviar SMS a cualquier otro miembro de Tu gratis durante un mes, así como navegar y chatear por Tuenti desde su teléfono móvil sin ningún tipo de límite.

Hemos estado varios meses probando este servicio, y lo más importante durante este tiempo ha sido escuchar a nuestros usuarios y construir un producto en torno a lo que más les gusta: hablar, chatear, compartir y estar conectados. Después de cientos de horas de análisis y pruebas, puedo decir que estamos encantados de poder dar un paso adelante y abrir Tu a más usuarios.

Nuestros equipos de soporte al usuario, ingeniería, diseño y ventas han realizado un gran esfuerzo durante el último mes para poder poner nuestra operadora al servicio de los usuarios, y para seguir aprendiendo y mejorando esta experiencia. Aunque sabemos que todavía hay algunos fallos y detalles que mejorar, estamos trabajando para solucionarlos con la mayor brevedad posible.

Poner Tu a disposición de más usuarios es un paso importante para nosotros, pero es sólo el primero de una larga lista, puesto que no dejamos de dar vueltas a lo que debe ser una operadora móvil en el siglo XXI. Los primeros móviles no fueron concebidos para chatear, enviarse mensajes, compartir, etc., sino que sólo servían para hablar. Eso va a cambiar con Tu.

Nos entusiasma la idea de ser una operadora móvil diferente. Nos han dicho muchas veces que deberíamos hacer las cosas al estilo tradicional, pero nosotros vamos a hacerlas al estilo Tuenti. Eso significa que vamos a aprender de cada experiencia y de cada error, que vamos a mejorar nuestro servicio cada día, que vamos a escuchar a nuestros usuarios y vamos a intentar darles lo que nos piden, siempre que encaje con nuestro modelo de negocio. Vamos a ser transparentes y a mantener y consolidar la confianza de nuestros usuarios, no vamos a tener miedo de hacer las cosas de manera diferente ni de ir más allá de lo que hasta ahora era posible, uniendo nuestra plataforma social a nuestra operadora móvil. Tu es un producto que puede mejorar nuestras vidas y mantenernos en contacto con la gente que nos importa, ¡exactamente igual que Tuenti!

Puedes encontrar más información acerca de nuestra oferta en www.tuenti.com/tu si ya eres usuario. Si no, tendrás que unirte a Tuenti primero.

El movimiento eres Tu.