ayudenme como soluciono ésto????

Resulta que voy a un negocio de comodoro y me compro dos juegos el F1 2011 y el Gears of War 3.. y pruebo con poner el primero en la consola para jugarlo y cuando lo pongo me dice que para jugar el juego necesito una actualización del juego y le pongo "no" y se pone de vuelta el aviso así que bueno.. le pongo que se descargue nomas si yo quería jugar..y dice "descargando actualización de disco, por favor espere.." y como que se empieza a cargar la raya de descarga.. y después de repente pone "no se puede descargar la actualización del disco para mas info visitar www.xbox.com/suport.." y me da algo así como un "código de error" o algo así : 23EF 351F B8000 0F00 C000.. me dio ese código.. pero ni idea para que. Y bue entonces saco el disco y pongo el otro juego.. y me aparece lo mismo nada mas que ahí ya no me dij mas que necesitaba la actualización se va directamente a donde me decía de la pagina y el código y eso.. entonces pruebo con todo: pongo otro CD original, otro trucho, apago la consola pongo los mismos CDs, prendo la consola sin ningún CD.. no se de todo.. pero el cuadro de que me dice que no se pudo hacer la descarga no se sale.. visité la pagina de xbox pero no me ayuda en nada.. YA SE QUE NO PUEDO ARREGLARLO YO.. PORQUE PROBÉ CON TODO PERO ME APARECE ESO.. TENGO QUE LLEVARLA A ARREGLAR.. PERO CAPAZ USTEDES SEPAN DECIRME QUE FUE LO QUE PASO.. DESDE YA GRACIAS POR LEER