Necesito ayuda :S

Hola , ayer me compre un auricular con microfono el auricular se escucha re bien , pero resulta que mi microfono no me reconoce la voz :S , si alguien sabe que puedo hacer por favor que me diga , bueno aca les dejo la foto de mis auriculares el modelo es HS-03N

espero que me ayuden.