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[Aporte] Liberar Moto G Gratis y muy fácil

Encontre por ahi un metodo para otro celular que me resulto util para liberar el Moto G.
Tengo 2 Moto G, uno traido de USA comprado por Amazon obviamente liberado y otro de Movistar Argentina que no estaba liberado. Como lo compre con plan, cuando llamé a Movistar me dijeron que si quería el codigo tenia que pagar la penalizacion... bla bla bla. Entonces busque otros metodos que no haya que pagar. Encontre este, tambien sirve para Moto X y calculo que para Moto E tambien.

Bueno la cosa es así:

1) Iniciar un chat a traves de la aplicacion "Ayuda" dentro del celular

2) Visualizar el nombre de quien los atiende y recordarlo (Despues van a saber por que)

3) Solicitar el codigo de desbloqueo del celular

(Ahi les van a pedir datos del país donde se contactan, modelo del celular, empresa, etc)

4) A) Si les dicen que se tienen que contactar con la empresa bla bla bla, se desconectan del chat y vuelven a intentar (seguro una vez lo tengan que hacer). Si cuando se vuelven a conectar los atiende el mismo representante de Motorola se desconectan sin ni siquiera contestarle, les va a responder lo mismo. Vuelven a intentar.

4) B) Si acepta darselo, primero les pregunta normalmente de adonde sacaron que ellos dan el codigo de liberacion, yo ahi les conteste que me lo habia dicho un amigo... Despues les va a pedir su nombre, su mail, su numero de telefono y el IMEI que lo conocen marcando desde el telefono *#06# . Listo ahi les va a decir que aguarden un momento y en menos de 5 minutos te da el codigo. Ahi reinicias el celular con otro chip de otra empresa adentro y te va a pedir el codigo y listo, celular liberado.

Aclaración, puede que tengan que intentar varias veces, en mi caso solo 2. Espero que les sirva. Comenten si pudieron liberarlo.
Saludos

182 comentarios - [Aporte] Liberar Moto G Gratis y muy fácil

agus_oasis7 +6
Acabo de hacer lo que dijiste, me contacto un agente de Motorola y les pedi el codigo Simlock. En 48hs me lo dan en teoria, apenas tenga novedades comento aca
crushcrushh
@luxxa amiga te puedo preguntar donde lo compraste? Mi hermano justo esta alla y le pedi que me traiga uno, pero no sabe a donde ir! Desde ya, gracias
luxxa +1
@crushcrushh lo compre en falabell, pero hace bastante de eso.Compre uno solo porque estaba en ese momento de oferta.
zodwer
Olvidenlo ya no funciona, los primeros dos asesores me dijeron que eran políticas actuales y tenía que ir directo a la compañia para solicitarlo, y el tercero fue sincero conmigo y me dijo que el mes pasado todavía podían proporcionar el código pero las compañias se quejaron y les quitaron el permiso de gestión autónomo de códigos subsidy, de hecho le invente la mejor historia que podrían oir y esa fue la información que le saqué pero de código nada.
pachi99
ahora intento a ver que pasa!
pachi99
bueno intente 5 veces y no pude!
Pedro_Antonio_xD
yo aller lo intente y en 10 minutos me dieron el codigo
FranSLA
Yo me voy a comprar uno en Movistar Chile para usarlo aca en Argentina con Movistar... Voy a tener que hacer esto?
luxxa
@FranSLA apesar en Chile los celulares estan liberados por la portabilidad para Argentina u otro pais teniendo la misma empresa Claro" no funciona.Hay que si o si hacer lo que se plantea acá.
kupus +1
@luxxa te puedo confirmar que al menos el MOto G de Claro prepago funciona en Claro argentina sin problemas.
Alfredo502
@kupus Que raro por que cuando yo fui a Argentina me comrpé un Simcard de Personal (Que hace roaming con Entel Chile) y mi teléfono, sindo Movistar y de Chile no tuvo problemas, al igual que con una Simcard de claro el mismo funcionó sin problemas.

Pero quizá tuvo mala suerte el compañero... hay que probar solamente.

Ese teléfono era el Moto G 2013 (LTE)
Mauri_pes
Intente con 3 y ninguno me lo queria dar, ya el cuarto me dijo de una, como le dijeron en el chat anterior debe ir a su operadora de telefono jajaja..

Algun metodo para preguntarles?
Mauri_pes +1
@pachi99 gracias genio! Intente una vez mas y le dije q ya había llamado y me dijeron q me comunicara con ellos , ahí me preg si era pre o post pago le dije que pre (mentira) y apenas salí del chat lo tenia en el mail la chica me dijo q no era seguro q funcionara pero lo metí y listo desbloqueado
rednorbin
@pachi99 como hago yo intente y no pude movistar peru
Mauri_pes
@rednorbin Hice los pasos que describe aca, nose yo soy de Argentina, el tema es lograr que te den el codigo despues lo de desbloquearlo es la parte mas facil.
hernand86 +1
intento abrir un chat y me dice no hay red discponible. Soy de arg mi operador es personal
Vega_ +1
a mi también me pasaba eso, pero puedes hacer el mismo procedimiento desde la pagina de motorola, estando ahí ingresas a soporte, inicias sesión con la cuenta que tienes en el teléfono, luego te vas a donde dice "contáctenos" y ahí inicias un chat o bien una llamada, le dices al operador que quieres liberar el celular, te hará unas preguntas de seguridad, te pedirán el IMEI, y voilá... cuando yo lo pedí me dijeron que era cliente especial y que en ese momento me darían el código, alg
nahuel_c77
Ami me decía lo mismo.. Solo tenia que instalar la actualización de la aplicación
Marigua_
me conviene lo digo por que estoy en garantia
Marigua_
@gastonbaque puede ser capaz mas adelante me animo
Marigua_
@gastonbaque gracias
enekokene1
no se pierde la garantia con este metodo, aparte es todo legal, haciendo root se perderia la garantia
GFoxx +1
hice todo de modo muy cordial, accedió a darme el codigo, y me pidio mi mail. ahora esto dandole duro al f5 esperando que entre el mail =O
hernand86
@GFoxx jajaa no lo soy!! estoy tratando con otro chat jaja a ver q onda! xD
hernand86
@GFoxx jaja me lo envio otro!! ya probaste?? esta liberado el tuyo con el codigo q te dieron es q no tengo ninguna micro sim xD
GFoxx
@hernand86 anda perfecto
hernand86 +4
me comunica con carlos montalvo un capo, me dijo q este atento q me enviarian el codigo de liberacion
JSA_
Bien, da resultados, al menos a primera instancia.
Lo hice desde la página de Motorola. Quien me atendió me dijo que podía tardar hasta 72hs, me dió bastantes vueltas, pero la piloteé diciendo que en atención al cliente de Claro me dijeron que comunique con ellos.
Ya me dio el número de caso, espero no tarde tanto.
Gracias por la data.
JSA_ +1
Podría probar de nuevo entonces.
hernand86
@JSA_ intenta y comenta como te fue! exitos
JSA_
Al final no volví a intentar porque me dió paja.
Pero, 5 días después me llamaron y me dieron el código de desbloqueo. El tema es que puse un chip Movistar, tengo Claro, y al mandar el código no me lo toma.
NahuelINXS
¿Funciona esto? ¿Podrían dejar una conversación "modelo" de lo que le escribieron al representante de atención al cliente?
hernand86 +1
se le escapo una v q imagino q olvido pulsar ctl xD no se molestan por escribir jejjeje
NahuelINXS
@hernand86 Gracias, yo más que nada me refería a qué datos le tenés que proporcionar del teléfono.
Yo lo compré por ML "sin contrato", pero después pasó que el vendedor lo compró con contrato y vendió el equipo, quedándose con la línea.
Si hay que proporcionar datos del dueño del equipo entonces voy muerto.
enekokene1
@NahuelINXS proba dando tus datos deberia funcionar
bannedman
Brenda Salguero: Hola, mi nombre es Brenda Salguero. ¿Cómo puedo ayudarle?
Yo: Hola, quería solicitar el código de desbloqueo del operador de mi Moto G. ¿Puedo hacerlo por este medio?
Brenda Salguero: Hola, Muy buenas Noches :-)
Brenda Salguero: Es un gusto atenderle, Me proporciona unos datos por favor, para brindarle un mejor servicio y la mejor solución.
Brenda Salguero: Necesito me brinde su número de teléfono y su compañía telefónica por favor.
Yo: +54 ... Claro
Brenda Salguero: ¿Me brinda su correo electrónico y el país de donde nos contacta por favor?
Yo: b.. Argentina
Brenda Salguero: ¿seria tan amable de proporcionarme el número de IMEI de su equipo por favor?
Yo: 354..
Brenda Salguero: muy amable gracias
Brenda Salguero: le comento mi estimado que para solicitar el código de desbloqueo de red
Brenda Salguero: debe ponerse en contacto con su prestadora de servicio
Brenda Salguero: y solicitarlo con ellos
Brenda Salguero: ya que ellos cuentan con esta información
bannedman
Stephanie Velasco:
Comentarle que tiene que llamar a su prestadora de servicio para solicitarlo ya que el proceso de codigo de libreacion cambio por comvenios con la prestadora de servicio unicamente podemos ayudarle siempre y cuando se lo niegan y le brinden el numero de gestion con el que le hicieron el caso con la prestadora de servicio caso contrario no lo brinde no podemos ayudarle
bannedman
Herbert Posada: ¿Quien lo refirió a este chat para que solicitará el código de liberación para su equipo?
Yo: un amigo que tiene el mismo celular
Herbert Posada: ¿Su teléfono lo usa con plan Post pago/plan de datos o con recargas?
Yo: con recargas (mentira)
Herbert Posada: ¿Usted ya pidió a su compañía telefónica que le liberen su Equipo?
Yo: No, ya que mi amigo me dijo que por este medio pudo liberarlo sin recurirr a la operadora
Herbert Posada: Si, pero antes debe ir a su prestadora.
Herbert Posada: No se le puede ayudar si no ha ido a su prestadora.
Herbert Posada: Debe pedir que liberen su equipo, si ellos no le ayuda, nos contacta nuevamente y nos dice que respuesta le dieron.
Yo: Perfecto, muchas gracias
bannedman
Erlin Marroquin: ¡Con mucho gusto le proporcionaré la información necesaria! ¿Quien le ha referido con nosotros?
Yo: Un amigo
Erlin Marroquin: De acuerdo ¿Su teléfono es Prepago o Pospago?
Yo: Prepago
Erlin Marroquin: De acuerdo.
Erlin Marroquin: ¿Cual es su nombre completo y correo electrónico?
Yo: ..
Erlin Marroquin: Gracias
Erlin Marroquin: En estos momentos ha sido enviada la solicitud en un periodo de 72 hrs, le estaré llamando para brindar el código de Liberación su numero de Solicitud creado a su petición es: (numero)
Erlin Marroquin: ¿Hay algo mas en lo que pudiera Ayudarle en esta Noche?
Yo: No. Muchas gracias!
luqiiitasss +1
me dicen que en 72 hs como maximo , me comunique con 6 ya , la ptm!
enekokene1
como te fue master?
bannedman
Arturo Martinez: Hola, mi nombre es Arturo Martinez. ¿Cómo puedo ayudarle?
Yo: Hola queria solicitar mi codigo de desbloqueo del operador
Arturo Martinez: Buenos dias.
...
Arturo Martinez: Le comento Sr. Franco que para obtener el código de liberación de su

teléfono, este debe de solicitarlo en la compañía prestadora de servicios, ya que ellos son

los que se encargan de proporcionar esta información.
Yo: Ellos me han dicho que consulte por este chat
Yo: ¿?
..
Arturo Martinez: ¿Su telefono es prepago o pospago?
Yo: prepago
Arturo Martinez: Permitame un instante en línea, le verificaremos la información.
Yo: Bueno
Arturo Martinez: Gracias.
Yo: ¿?
Arturo Martinez: Permitame un instante mas por favor.
Arturo Martinez: ¿Me podria brindar un número de contacto por favor. ?
Yo:
Arturo Martinez: Le comento Sr. que le hemos creado un reporte para obtenerle un

codigo de liberacion y nos estaremos contactando en un lapso de unas 72 horas para

brindarselo.
Arturo Martinez: ¿Algo mas que pueda informarle en esta oportunidad?
bannedman
Me llamaron y me dieron un código que no es.. Probé dos veces, me volví a contactar y me dijeron que ese era el código y que me comunique con la operadora.
Marigua_
joel hernadez fue el que me antendio un capo buena onda me dio el codigo en el momento
SkateMaggi
En realidad, si no se los quieren dar, se ven obligado a darselos, la CN (argentina) dice que:

"ARTICULO 21.- CLAUSULAS PROHIBIDAS.
Los contratos de prestación de servicios no podrán incluir cláusulas que prevean:
a)Tratos discriminatorios respecto de las personas.
b)Contradicciones con lo establecido en los pliegos, contratos y normas
administrativas que regulen o faculten a los prestadores a la prestación de los servicios.
c)Restricciones a la libertad de los clientes de ejercer el derecho de elegir o cambiar de prestador de servicio, como así también limitaciones arbitrarias o discriminatorias que restrinjan la libertad de ingreso o egreso al servicio por parte de los cliente"
fercumbia
Hola, mi nombre es Kevin Anzora. ¿Cómo puedo ayudarle?
[03:52:18 PM] Kevin Anzora: buen dia
[03:52:36 PM] Fernando: Hola mi nombre es fernando
[03:53:00 PM] Fernando: Queria saber si me pueden brindar el codido simlock
[03:53:07 PM] Fernando: Ya que mi operadora no me lo puede dar
[03:53:32 PM] Kevin Anzora: Bueno le comprendo y las disculpas de el caso, con gusto le ayudare!
[03:53:21 PM] Fernando: Me dijeron que me lo da motorola
[03:53:57 PM] Kevin Anzora: ¿Me puede confirmar el modelo, pais y prestadora que le da el servicio telefonico por favor?
[03:54:23 PM] Fernando: Moto g
[03:54:27 PM] Fernando: Soy de argentina y mi operadora es movistar
[03:55:05 PM] Kevin Anzora: ¿Brindeme por favor el numero de Telefono?
[03:55:19 PM] Fernando: 3364
[03:57:04 PM] Kevin Anzora: ¿Me brindaría el numero de IMEI de su teléfono por favor?
[03:56:58 PM] Fernando: A un amigo movistar tampoco le dio el simlock y motorola si.
[03:57:51 PM] Fernando: 354
[03:58:10 PM] Kevin Anzora: ¿su equipo es prepago o pospago?
[03:58:37 PM] Fernando: Es pospago
[03:59:48 PM] Kevin Anzora: ¿brindeme por favor el correo que mas utiliza?
[04:00:26 PM] Fernando:@gmail.com
[04:01:16 PM] Kevin Anzora: ¿hace cuanto tiempo adquiero su equipo¡
[04:02:37 PM] Fernando: No me acuerdo bien la fecha pero fue hace mucho..
[04:02:54 PM] Kevin Anzora: le comprendo, permitame un minuto por favor
[04:03:06 PM] Fernando: Si..
[04:03:10 PM] Kevin Anzora: gracias
[04:04:47 PM] Kevin Anzora: gracias por la espera y disculpe mi demora
[04:05:02 PM] Fernando: Si..
[04:05:16 PM] Kevin Anzora: ok, comentarle que ya me encuentro haciendo las gestiones para conseguir su codigo, pero esto tarda 72 horas y le estare llamando al obtener su codigo
[04:05:57 PM] Fernando: Dentro de 72 horas?
[04:06:35 PM] Kevin Anzora: correcto, este proceso dura 72 horas habiles
[04:07:07 PM] Fernando: Ah, esta bien... Muchas gracias..
[04:08:08 PM] Kevin Anzora: este pendiente de igual manera de su correo electronico
[04:08:33 PM] Fernando: Si.. Muchas gracias..
[04:09:17 PM] Kevin Anzora: ¿Hay algo mas en lo que pueda ayudarle el día de hoy?
[04:09:54 PM] Fernando: No, nada mas... Muchisimas gracias..
[04:10:14 PM] Kevin Anzora: Pase un muy bonito dia!! Gracias por contactarse con Motorola.
[04:10:39 PM] Fernando: Gracias, igualmente
[04:10:47 PM] 'Fernando' desconectado ('Concluido por el usuario final').


eso fue ayer... hoy a la misma hora me llego un mail con el código.... Re feliz con mi Moto G!!
hernand86
probaste el codigo?? te funciono?
fercumbia
@hernand86 Si, me funciono...
hopee1
el lunes voy a probar
Master_Roderick
yo ya lo hice, en vez de abrir y volver a cerrar el chat, solamente digan que no se los quisieron dar de la compañia y listo.
nahuel_c77 +2
Me sale : Red no disponible

Sera porque es domingo a la MADRUGADA? e.e xD
oralb
Uds creen que los de motorola no leen los millones de post y threads sobre como hacer ingenieria social para desbloquear el telefono? Ademas supongo que desde algun momento empezaron a llover pedidos de desbloqueo, lo primero que harian es googlear un poco y caerian en todas las "recetas".
No se que pensar
tavoo182
el truqito es viejo .. lo habia visto en otro foro hace un par de meses! todabia esta vigente ayer me pasaron el codigo para un moto x !
nahuel_c77 +1
Groso Motorola hahaha
Ya desbloquee mi cel
facutasaca
yo lo compre en Claro. y tengo abono y demás. habría algún problema si hago esto? digo... no se..
enekokene1
no
leeo_lmp92
jaja en dos horas me pasaron el código. Solo falta probarlo (si tan solo tuviera en casa una microsim :@). La cosa es que tampoco me lo querían dar al principio y cuando lo pilotee me dijo en 72 horas. Conclusión en menos de dos horas me dieron el código al Gmail.
pedrojuancho
Saben si sigue funcionando???
No hay red dice, tiene que ser día hábil? Gracias!
ussbatalla76 -2
sirve si esta dado de baja ?? porque me ofrecieron uno por 400.. ustedes q dicen?
enekokene1
no sirve master una cosa es estar dado de baja y otra cosa es liberarlo. Naranjas y manzanas, levantarlo de banda negativa es ilegal
chanfita
de diez... ya tengo liberado mi moto g... gracias
NzzTToR
hahaha, hace 2semana me dieron el codigo y todavia no me acuerdo de comprar un chip....
pedrojuancho
Me comuniqué de nuevo por que habian quedado en enviarmelo, pero no lo habian hecho. Me dieron ahí mismo el código y funciona. Muchas gracias por el aporte!!!
jositoplv
bueeeeeeeno ahy intentamos ahora vemos que onda
yoraulito
che yo tengo el moto g xt 1032 con abono de 100 $ en personal. lo puedo liberar igual? ningún problema? agradecería una respuesta
Gernan1985
Yo pude liverarlo en 5 min, Gracias
Gernan1985
Muchachos ahora me aparece sin servicio pero levanta 3 g, alguno sabe que puede ser ??
Reseto de fabria funcionara ? no lo tengo rooteado, lo hago root ?? y le pongo alguna rom ?? en particular ??
pelucadepelado
RECIBI EL MAIL AL 6TO INTENTO !!!!!!!

Estimado Cliente,

Muchas Gracias por contactar con el Centro de Atención al Consumidor de Motorola.

Por motivos que no logramos comunicarnos con usted durante la llamada le enviamos su código : BLA BLA BLA

EXCELENTE Y MUCHAS GRACIAS !
pablohgonzalez
En 5 min. me enviaron el código por mail.

Transcripción de chat 22/09/2014 10:17 AM
[10:00:02 AM] Hola, mi nombre es Arturo Martinez. ¿Cómo puedo ayudarle?
[10:00:15 AM] Arturo Martinez: Buenos dias.
[10:00:19 AM] Arturo Martinez: Es un gusto atenderle, ¿digame por favor en qué podemos ayudarle?
[10:00:31 AM] Pablo: Hola Arturo. Por favor necesito el código para liberar mi moto g
[10:01:19 AM] Arturo Martinez: Muy bien, por motivos de registro, me podria indicar ¿cual es su pais y compañia telefonica por favor? adicional me podria confirmar el correo electronico con el que inicio esta sesion de chat.
[10:01:44 AM] Pablo: Argentina. Personal
[10:02:07 AM] Pablo: @gmail.com
[10:02:46 AM] Arturo Martinez: Le comento Sr. Pablo que para obtener el código de liberación de su teléfono, este debe de solicitarlo en la compañía prestadora de servicios, ya que ellos son los que se encargan de proporcionar esta información. ¿Ya lo consulto con su compañia telefonica?
[10:03:51 AM] Pablo: Si. Pero me quieren obligar a cumplir el plazo de dos años para dármelo. Y este celular esta todo pago. Es mio.
[10:04:16 AM] Arturo Martinez: No tenga pena, nosotros le ayudaremos.
[10:04:26 AM] Arturo Martinez: ¿El telefono que desea liberar es del que se esta comunicando?
[10:04:34 AM] Pablo: Si
[10:04:57 AM] Arturo Martinez: ¿Su telefono es prepago o pospago?
[10:05:29 AM] Pablo: Pospago. Con factura
[10:06:09 AM] Arturo Martinez: ¿Me podria brindar un número de contacto e informarme a que compañia se cambiara?
[10:06:45 AM] Pablo: 1111111
[10:07:01 AM] Pablo: A movistar
[10:07:35 AM] Arturo Martinez: Permitame un instante en línea, le verificaremos la información.
[10:13:15 AM] Arturo Martinez: Permitame un instante mas por favor.
[10:13:43 AM] Pablo: Ok
[10:15:21 AM] Arturo Martinez: Comentándole Sr. Pablo que ya poseemos su código de liberación al finalizar la conversación se lo enviaremos a su correo electrónico, al insertar el SIM de otra compañía se lo solicitara, lo ingresa y ya poseería su teléfono liberado. ¿Algo mas que pueda informarle en esta oportunidad?
[10:16:05 AM] Pablo: Muchas gracias. Nada mas.
[10:16:37 AM] Arturo Martinez: Permitame informarle que al finalizar esta interacción recibirá una pequeña encuesta en su correo electrónico, esta es para evaluar mi atencion en esta conversacion, le agradeceriamos la contestase e inmediatamente le enviaremos su correo electronico con el codigo de liberacion Sr. Pablo.
[10:16:50 AM] Pablo: Ok
[10:16:59 AM] Arturo Martinez: Gracias por comunicarse a Motorola, esperamos la respuesta de su encuesta, bendiciones.
[10:18:54 AM] 'Pablo' desconectado ('Concluido por el Agente').


Gracias.
hacker1809
Gracias por el aporte. A la espera de mi código de liberación. Plazo de espera 72 horas.
senecarev3
Hola a todos, he seguido los pasos como indican, y el equipo de soporte de Motorola son lo mejor, me han dado el código de liberación dentro de las 48 hrs, Lo he puesto a prueba y si funciona, Pero tengo un problema cuando intento realizar una llamada me aparece Red Movil no disponible, y si regreso mi Sim Card de mi operador claro. Sigue igual que antes, Solo activado llamadas de emergencia, Agradeceré las respuestas que me puedan brindar .
saludos
leatiso
Exelente, realice todo como lo indicado y me dieron enviaron codigo para liberar en 5 minutos a mi correo, de 10, gracias
mog11980
genial en menos de 5 minutos me enviaron el codigo . gracias por el aporte
senecarev3
hola a toda la comunidad pero podrian ayudarme con el siguiente mensaje de error de mi Moto G

http://www.taringa.net/posts/celulares/18154984/Problemas-con-Motorola-G.html

gracias
biker127
lo unico que nesecitan es decir que su operadora no quiso brindarles el codigo
syf19
A mi el representante me dijo que pierdo la garantia y la posibilidad de la actualizacion del nuevo SO, sera verdad?
PabloSC1985
Eso es una mentira gigante como una casa. Lo que te dijo es solo si desbloqueas el bootloader e instalas alguna ROM diferente a la que viene de stock. Deberás actualizarlo manualmente conforme vayan saliendo nuevas versiones, pero liberar tu celular no te hace perder la garantía. El representante te va a decir cualquier barbaridad de mentiras con tal que no te cambies de compañía, porque a él le pagan por los abonos que consiga. Básicamente, si liberas tu equipo, es para cambiarte de compa
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