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(Off) Como hacer que los millennials sean tus esclavos

COMO HACER QUE LOS MILLENNIALS SEAN TUS ESCLAVOS

Existe una modalidad de trabajo que viene ganando terreno entre los jóvenes. Se vende como trabajo independiente y hasta como la posibilidad de obtener el santo grial de la modernidad: la independencia financiera. En realidad se trata de una forma más de empleo precario. Tal vez la peor de todas. Digo, al fin y al cabo, por lo menos el trabajador precario tiene un sueldo mínimo asegurado. En el caso al que me refiero ni siquiera eso tiene.

¿De qué estoy hablando? De las llamadas empresas multi nivel, tales como Herba life, Omni Life, y tantas otras. Cito estas porque son las más conocidas aunque en las últimas décadas han aparecido muchas más como hongos bajo la lluvia. Desde los tradicionales batidos nutricionales hasta cosméticos, café e inversiones financieras, estas empresas se caracterizan por una enorme fuerza de venta integrada por trabajadores independientes.

Las modalidades de venta de cada una puede diferir en algunos detalles así como los sistemas de retribución e incentivos a los vendedores. Lo que las une es la capacidad para generar una fuerza laborar casi esclava que, encima, está feliz de poder “ser parte” de estas empresas. A la hora de hacer ganancias el límite del sector privado es su imaginación y su creatividad. Sin duda, debo reconocer que es un ingenioso modelo de negocio.

El secreto del éxito de estas empresas no pasa tanto por su estructura financiera, claramente piramidal, sino más bien por la fidelización de la fuerza de venta. La cultura corporativa nunca alcanzó niveles tan eficientes de manipulación.

Vender es la clave de cualquier negocio. No importa que tan bueno sea un producto o un servicio, sin venta no hay ganancia. Y, a la hora de vender ¿Qué mejor que un trabajador que esté dispuesto a inmolarse por la compañía? Ese es el secreto del éxito, convertir a las personas en fieles seguidores que estén dispuestos a dar su vida por la causa. Esto no se inventó en el sector privado, los gobiernos y movimientos políticos lo vienen haciendo desde hace siglos con mucha eficiencia. Y no solo se hace a nivel político: las religiones, los cultos y hasta las sectas lo hacen.

Estas técnicas fueron estudiadas por la psicología social durante la década de 1960. En aquel entonces se estaba intentando comprender lo que había pasado durante el nazismo en Alemania. Se quería explicar cómo se había podido adoctrinar a millones de personas al punto tal de hacerlos cómplices de un genocidio atroz. Fue así como las técnicas y procesos fueron estudiados y esquematizados al punto tal de convertirse en modelos replicables. Y no solo fueron usados por sucesivos gobiernos para apoyar sus causas. También fueron incorporadas por el sector privado para poder, entre otras cosas, aumentar la productividad de sus trabajadores y para bajar los costos laborales.

Y sí que funcionó. Las empresas multi nivel son el ejemplo extremo de cómo aplicar los principios de psicología social para lucrar. Ya no se trata de convencer a la gente de ir a un país extranjero a pelear por una causa vacía. Ahora la idea es directamente ganar dinero. Por supuesto, nadie se inmolaría por una causa tan superficial como ésta. Es necesario crear un propósito trascendental para poder llegar al alma humana.

Imagine que le dice a los soldados: “vamos a pelear esta guerra para que unas cuantas empresas puedan apoderase de todo el petróleo de aquel país”. Claramente pocas personas se alistarán en el ejército. En cambio, imagínese si les dicen algo como: “Vamos a pelear para defender nuestra libertad y para liberar a un pueblo oprimido”. Eso es distinto. Por esa causa muchas personas idealistas estarían dispuestas a dar sus vidas porque es noble. Porque da significado a sus tristes vidas. Les da un propósito a sus vacías existencias.

De eso se trata todo esto, de llenar con una causa noble el vacío existencial que sienten las personas. Hoy en día es mucho más fácil hacer esto porque la era del consumismo y la relaciones líquidas creó una generación que carga con vacíos existenciales más grandes que una casa. Por ello es más fácil venderles productos, ideas y causas. Tomarán cualquier cosa con tal de sentirse llenos.

Esto es universal y humano. A la vez, es la respuesta buscada por las empresas que se estaban preguntando qué hacer con los millennials. Ellos quieren tener un trabajo con un propósito trascendental y que tenga significado. Por eso la mayoría de las empresas no los logra retener. Ellos quieren libertad, quieren ser sus propios dueños, amos de sus destinos. Por eso la figura del emprendedor se ha convertido en un su héroe. Su ejemplo a seguir. Quieren tener esa preciada libertad e independencia financiera. Quieren dirigir su propio proyecto. Uno que tenga significado, que ayude a cambiar al mundo.

Las empresas multi nivel, sabiendo lo que ellos querían, se lo terminaron dando. Bueno, no exactamente. Pero eso fue lo que les vendieron. Por eso la mayoría de la fuerza de venta de estas empresas está integrada por jóvenes de entre 18 a 30 años. Estas compañías averiguaron las necesidades de esta generación y les dieron lo que buscaban. Les vendieron los beneficios y las ventajas. Así se hace una venta: calmando un dolor, satisfaciendo una necesidad y ofreciendo un beneficio o una ventaja.

Les dicen que son emprendedores, que son independientes. Les hablan de la posibilidad de ser líderes de equipos. Los hacen sentir que son parte de un proyecto que hace al mundo un mejor lugar. No están vendiendo productos para verse mejor o para mejorar la salud, sino que ayudan a otros a alcanzar su independencia financiera. O eso les dicen. Por eso ahora hay una legión de estos jóvenes que te contactan por las redes sociales para ofrecerte armar un negocio. “Soy emprendedor como tú” les dicen al otro joven, y le proponen trabajar juntos para armar un proyecto.

Normalmente, buscan en grupos de emprendedores y desarrollo personal. Ahí hay miles de personas con baja autoestima buscando hacer algo con sus míseras vidas. Buscando armar un proyecto que le dé sentido a su existencia y que les permita lograr la libertad financiera. Están en esos grupos porque buscan a otros como ellos. Quieren estar acompañados por personas que busquen lo mismo, que los entiendan, con quien puedan armar sinergias (otra palabra de moda).

Entones aparece una sujeto que les dice que está buscando personas como ellos, que quieran auto superarse y ser emprendedores. Les dice que tienen una idea genial a través de la cual pueden armar un equipo de venta, ser líder de un grupo de personas que se dedique a vender productos. La idea es tentadora y viene de alguien que los entiende, alguien como ellos.

De ahí viene el nombre multi nivel: distintos niveles. Cuando eres parte de un equipo un porcentaje de lo que vendes va para el líder del mismo. A su vez, parte de ese porcentaje que recibe el líder de ese grupo va para el líder del equipo del que él, a su vez, forma parte. Y así sucesivamente. Por eso se le conoce como estructura piramidal, porque va hacia arriba donde cada vez hay menos personas. Uno puede obtener ingresos vendiendo los productos y, al mismo tiempo, armando equipos de personas que a su vez armen sus propios equipos. Uno puede ser independiente y al mismo tiempo convertirse en un líder motivador que ayude a los demás a ser independientes y a formarse como líderes. A cumplir sus sueños.

En el caso de algunas empresas, la venta se hace a través de una página y luego se les envía a los vendedores y a sus respectivos líderes de equipos su comisión de venta. Otras empresas son mucho más cínicas: hacen que el vendedor tenga que comprar con su dinero el producto para luego venderlo. Para la empresa es un negocio redondo: hace que los clientes vendan por ella y consigan nuevos clientes que, a su vez, venden más. En el fondo son eso, clientes que venden ideas idílicas: libertad, independencia, liderazgo, emprendimientos, proyectos, propósito.

En realidad se trata de trabajadores precarios que ni siquiera ganan un sueldo mínimo. El costo laboral para la empresa es cero. Al igual que los esclavos de la antigua Grecia, los Ilotas, el vendedor no cuestiona su rol porque no se ve a sí mismo como tal sino como algo más. Como parte de un proyecto mundial que ayuda a los demás. La mejor forma de someter a un pueblo es haciendo que él entregue su libertad voluntariamente. La historia del mundo, si me preguntan.

1 comentario - (Off) Como hacer que los millennials sean tus esclavos

Loli_Communist
Yo quisiera que alguien me cubra todos mis gastos a cambio de mi presencia y subordinación