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[Solución] Windows 8 apps no se actualizan/instalan.

Hola Amigos de taringa es un honor para mi postear por primera vez y que mejor que una solución a un problema en windows 8 que tal vez no sea muy común pero espero que a alguien le ayude.
Este contenido es de mi autoria, yo mismo hurgando entre las posibilidades que me ofrecía este maravilloso O.S. conseguí la solución al siguiente error 0x80070002. El mismo que consiste en que no deja instalar apps ni mucho menos actualizarlas, así mismo ayuda a evitar un problema que cuando abres mensajería o contactos estos se van a segundo plano y no abren.
Bien pues sin mas que decir comienzo el tutorial.
Lo primero que deberemos hacer es añadir otra cuenta que no sea la nuestra puesto que de ahí radica el problema. Tal vez se deba a una actualización de windows update. Así que para añadir una cuenta nueva iremos debemos deslizar el mouse en la pantalla de inicio de windows para que nos aparezca el siguiente dock.

[Solución] Windows 8 apps no se actualizan/instalan.

Una vez echo esto daremos click en el "icono de configuración" mismo que esta encerrado en rojo, una vez dentro de configuraciones nos vamos a la pestaña de usuarios ahí mismo hasta abajo nos encontraremos con la opción de "agregar un usuario mas".


windows8

Una vez agregado su nuevo usuario inician esa sesión y lo siguiente que haremos sera eliminar nuestro perfil con la sesión del nuevo usuario, para esto tendrán que hacer lo siguiente, Nos vamos a inicio y ahí mismo hacemos click derecho y nos aparecerá la opción de ver "todas las aplicaciones" y le damos click.


app install error

Una vez dentro de todas las aplicaciones buscamos "panel de control".


app update error

Después vamos a "cuentas de usuarios y protección infantil".


error 0x80070002.

Una vez dentro hacemos click en "cuentas de usuario".


[Solución] Windows 8 apps no se actualizan/instalan.

Y hacemos click en donde dice "administrar otra cuenta"


windows8

Seleccionamos nuestra anterior cuenta y nos dará varias opciones.


app install error

Ahora procederemos a eliminar nuestra cuenta y todo su contenido o si quieren conservar su contenido lo pueden hacer.


app update error

Una vez ya eliminada su cuenta lo siguiente que haremos sera volverla a agregar justo igual como en los primeros pasos.
Ya agregada la cuenta lo que haremos sera abrir nuestra cuenta como usualmente lo hacemos solo colocaremos la contraseña y listo, si hicieron todo al pie de la letra saldrá una pantalla de bienvenida que dirá hola y te explicara como usar windows 8, etc. Después de eso pondrán ir a la tienda y verán como sus aplicaciones se actualizan una a una y les saldrá un mensaje así.


error 0x80070002.

Bueno taringeros espero que mi aporte sea un granito para hacer crecer esta maravillosa comunidad.

9 comentarios - [Solución] Windows 8 apps no se actualizan/instalan.

virtualsailor
eh amigo eso en donde guarda los archivos cuando uno le da en guardar rapido es urgente
El-BoTaRgAs +1
Ese respaldo lo tendrás que hacer tu personalmente pues al eliminar tu cuenta se eliminan también tus archivos... OjO... Suerte...
EDUSDVD
es un quilombo genio
bbpro95 +2
amigo! las imagenes han desaparecido! recomiendo cargarlas de nuevo! =)
mslw
Las imagenes no estan..
Somari +1
Por favor, vuelve a subir las imágenes, no te imaginas cuantos tienen este problema y las soluciones son complicadas o no funcionales, y aunque tu método es un poco rudo por borrar y tener que volver a crear la sesión, es el más fácil y practico.
gnerkar
ya van 3 meses
Mariaj_
Muchas gracias, después de muchas vueltas, por fin una solución.
gnerkar
si hago todo eso se me borran archivos personales??
Korograzant
Lamentablemente si amigo.
gnerkar +1
@Korograzant respaldé todo e hice lo que dice tu post y fue la única solución para mi problema. gracias