epelpad

Me robaron la encomienda los de Via Cargo

Hola hago este post para contarles lo que me hizo esta empresa llamada Via Cargo.

Ellos se dedican al envio y recepcion de encomiendas.



Me robaron la encomienda los de Via Cargo



Les cuento, el dia 20/02 me compre una compre una compactera doble denon dn4500, a traves de mercadolibre.



encomienda



Todo transcurria con normalidad, la compro, hablo con el vendedor, arreglamos el precio, hago el deposito y me pregunta por donde queria que me la enviara.

Yo, como ya tenia experiencia con esta empresa, le digo que me la envie por Via Cargo.

La encomienda salio el dia 23/02 desde Pilar Bs As hacia San Miguel de Tucuman, donde vivo.

La cosa es que tenia que llegar el dia 25 o 26 a mas tardar, pero nunca llego.

Reclame por telefono y me dijeron que me apersone en la empresa para hacer um reclamo formal.

Lo hice el 4/4 y bueno ahi me hicieron un par de preguntas, como que contenia la encomienda y cual era el valor de la misma. Echo esto me pidieron el numero de telefono y me dijeron que me llamarian en 20 o 25 dias, que si no aparecia, me volviera a presentar en la empresa.

Aca les muetro la captura de pantalla del tracking y la factura



cargo



denon



Les envie emails y llame por telefono a la atencion al cliente pero no te responden ni te atienden.

Pasaron los 20 dias y nada. Me llego por la empresa y me dicen que no esta la encomienda, que ya estan tramitando el seguro y en 60 dias voy a tener novedades

En otras palabras me perdieron una compactera de $3000 y me quieren dar $500.

Les cuento esto a modo de escracharlos a estos ladrones hdp y para que no le pase a nadie mas.

Muchas Gracias

Comentarios Destacados

mariantriman +5
capo, llama a defensa del consumidor urgente. hace la denuncia q te pagan lo q corresponde o seguro le sacas mas plata q esos mugrosos 500pe. ademas hay q pedir q te envien con seguro. para q no pasen estas cosas.
http://www.consumidor.gov.ar/

hay otras mas

slds
realhotbiker -1
@negroflores veni a buenos aires a hacer la denuncia forro
mariantriman
@realhotbiker FAAAAA 4 años que hice este comentario. como pasa el tiempo loco!!!! taringa esta quedando obsoleta.
WalterNeuquino +1
@realhotbiker vaya que eres lento

23 comentarios - Me robaron la encomienda los de Via Cargo

locodelabolsa +1
Hola, que pena. No dejes de reclamar por carta documento. No importa que el seguro cubra $500, reclampa por lo que lo pagaste.
Otro tema, se ahorran muy poco poniendo el seguro por el monto que mandan, así no hay tantos problemas.
Saludos y suerte con el reclamo.
t2000_jaq +4
A mi me partieron el mastil de una guitarra BRUTOS! y no me quieren pagar el seguro. Asi que mi abogado presento una nota a través de Defensa al consumidor.
Lo primero que intentan es hacerte firmar el remito NUNCA FIRMES EL REMITO
Hace una nota a defensa al consumidor como ya te indicaron, cuanto antes, antes del vencimiento de los plazos. Dificilmente te den el dinero, pero pueden darte pasajes y/o credito para envios.
El Gerente de la sucursal me dijo en otros terminos equivalentes: La politica de la empresa es no pagar a nadie los seguros.
Así que ademas con esas politicas tenes asegurado que si te pierden la mercaderia o te la rompen VA A SER UN PARTO RECUPERAR TU DINERO
Mi consejo final: NUNCA MAS ENVIES POR VIACARGO, VIATAC. PORQUE NO SE HACEN CARGO.-
wazon26
a mi aerolineas me robo toda la ropa de la valija en el aeropuerto jorge newbery de capital federal la habia comprado para vender mas de 6000$ hice todo denuncias notas defensa al consumidor todo y lo unico que hicieron fue mandarme un e_mail para decirme que ellos no se hacen cargo asi que asi es te roban y listo hay que resignarse con este metodo de tratar a los delincuentes
tibu_68
Hola la verdad yo hice envios por Via Cargo y nunca tuve problemas, igual no quiere decir que no te alla pasado., pero igual por lo que veo en la factura tendrias que haberle echo el seguro por el valor de lo que envias y no por menos valor ya que al pasar algo asi el reclamo seria mas formal y mas doloroso para la empresa si lo pagan. Al hacerlo por menos le estas dando la posibilidad de que se queden con un articulo de $3000 al precio de $500 entendes, igual no tendria que pasar ni con uno de $1. espero que tengas suertel,
negroflores
Si. pero pasa que el chico que me la envio no habia enviado nunca y no sabia, Si ni siquiera la envolvio en un papel madera o algo asi, solo la habia embalado, es decir, con plastico transparente nomas.
No se hacen cargo ni del seguro siquiera los hijos de puta, asi que ya sabes, por las dudas te aconsejaria que no mandes mas por esa empresa.
Saludos
cuero23 -7
@tibu_68 Sin ofender pero la palabra "alla" no existe, se escribe "haya" de haber, por ejemplo: "en el caso en que haya pasado algo..."
Sir_Cani +3
Perdoname pero si el flaco la despacho con film nada mas es un nabo..

Yo despacho todos los dias. Pero a mis encomiendas las pongo en una caja, la envuelvo con papel madera, una hoja con mis datos y la del destinatario.
A todo eso lo envuelvo con fil termosellado.

Y por ultimo a todos los costados cinta de embalar..
negroflores +1
Si tenes razon, pero no sabia el ya que era la primera vez que enviaba. Lo mismo aunque no estuviera embalada, ya sea con papel madera o en una caja, ellos no tienen porque tocar cosas que no son suyas. Su trabajo es llevar la encomienda de un lado a otro. Por eso digo que son unos hdp ladrones.
vinbruns +1
por que no pagaste un seguro de 3000?
jornqn +2
Hace un par de años compre unos bafles me los mandaron de Bs As, segun el tracking de envios habia llegado a destino a los dos dias, pero tardé como 15 dias en recuperarlos. Me decian que no habia llegado y me tenian a las vueltas, cuando iba a reclamarles en la sucursal donde despachan se ponian nerviosos. Fue todo muy raro, fui a la central de la zona que esta en Cipolletti y me decian que estaba en Nqn, pero en Nqn me decian que no sabian nada. Volvi a Cipolletti, Justo habia un encargado, un hombre mayor muy responsable me dijo que no podia ser y el mismo conmigo recorrio los depositos. Me pidio el numero de mi celular, a las dos horas me llama diciendome que habia aparecido. Cuando voy a la sucursal de Neuquen, les comento lo que habia pasado en Cipolletti y con cara de traste me dicen aca esta lo tuyo, me extrañó porque ni documento me pidieron para controlar. Pague y lo abri delante de ellos y felizmente estaba todo. Despues de esto me comentaron que hubieron casos donde algunos empleados se quedan con las cosas que les gusta. Dejan pasar el tiempo y si le armas kilombo aparece como traspapelado en algun rincon.
wbuckaroo
http://www.taringa.net/posts/taringa/17638156/Superpost-Ladrones-de-Encomienda-Via-Cargo.html
gabrieljaureguis
uhh que macana.. yo estoy esperando hace 15 dias una encomienda y todavia NADAA espero no me hayan robado....
crist46
Ellos te pagan el monto del valor declarado (para eso está) en la factura figura $500, te lo aseguran por 500, te pagan 500.
Fanadel12
Que mal, estaba por comprar un compresor en quilmes y enviarlo por esta empresa pero ahora no me da confianza. Gracias por avisar y evitarme futuros problemas. Salu2.
maurozubieta +2
seguro que si salio y se la afanaron los de tucuman.yo tube el mismo problema con los de tucuman,las encomiendas si llegan , las tantean,las abren y ven lo de adentro ,se fija cuanto declaraste si es seguro minimo te la chetean de una.unos ladris
PERNOCTADORMZA +2
denuncialos aca en mendoza son hasta narcos los de via cargo
ununon -5
A mi nunca me pasó nada... Toco madera. Los que si me paso fue correo argentino, son de lo peor. Mande dos veces y me afanaron las dos.
WalterNeuquino
callese robert!
Jere8686
SI COMPRAS ALGO DE 5000 PESOS ASEGURALO POR 5000 PESOS NO CON EL MINIMO.
Jere8686
Uno por decir le pago por 500 total no se va a perder... cuando se pierde te dan 500....
nico_tombino
Me acaban de robar la encomienda estos HIJOS DE PUTA !
Un tel que compre desde BSAS hacia Mendoza !
Ya haré la denuncia de defensa y a la policia !
nico_tombino
Por suerte la empresa "Xperiencie" de Buenos Aires, que publica en ML, se hace cargo de un nuevo envio de equipo. Pero la denuncia la hago igual, no pueden ser tan impunes.