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El año que Pepsi lanzó un programa de puntos

El año que Pepsi lanzó un programa de puntos creyendo que nadie conseguiría el premio final: un avión de combate



Año 1995, Pepsi lanza un anuncio para promocionar una campaña donde los clientes pueden ganar puntos y canjearlos por otros productos. El vídeo terminaba con un espectacular caza Harrier que se podría obtener por 7 millones de puntos, algo, teóricamente, imposible de conseguir, ¿verdad?


La campaña nació bajo el título de “Drink Pepsi, Get Stuff” y, como decíamos, permitía a los clientes conseguir puntos con la compra de las bebidas de la marca que luego podían ser canjeados por otros productos, desde camisetas o sombreros... hasta supuestamente un caza Harrier, tal y como vemos en el mítico clip. Veámoslo primero:


link: https://www.youtube.com/watch?v=ZdackF2H7Qc&feature=youtu.be

La demanda

La campaña se inició en el verano de 1995 y fue un éxito rotundo para Pepsico. En el mes de septiembre, un joven de 21 años llamado John Leonard se encontraba en su casa viendo la televisión cuando le saltó el anuncio de Pepsi. Casualmente, Leonard era un estudiante de negocios y decidió ponerse a investigar.

El chico llegó a una conclusión sorprendente: Pepsi estaba ofreciendo realmente el caza (valorado entonces en más de 30 millones de dólares) por esos 7 millones de puntos. Dicho de otra forma, si por aquella época cada botella de dos litros de la bebida (a 1 dólar de precio) otorgaban 1 punto (dependiendo de las botellas o latas se podían conseguir más puntos), el Harrier sólo costaría 7 millones de dólares en dinero real.

Acto seguido, el joven busca un catálogo de premios oficial de Pepsi. No aparecía el Harrier, pero seguía pensando que si lo anunciaban era porque debía ser cierto. Sin embargo, en la letra pequeña encontró algo que le iba facilitar reunir esa millonada de puntos. Decía que si una persona ya contaba con 15 puntos de Pepsi, entonces podrían comprar un número ilimitado de puntos adicionales destinados a cualquier artículo que querían por 10 centavos el punto.



Esto significaba, haciendo los cálculos, que el estudiante podría comprar efectivamente el Harrier por la cantidad irrisoria (para comprar un caza) de 700 mil dólares. Además, no tendría que comprar previamente millones de dólares en los productos de Pepsi para conseguirlo, hecho que obviamente le hubiese detenido, ya que el riesgo financiero era muy diferente.

Pasaron varios meses, y en marzo de 1996 Leonard envió los 15 puntos de Pepsi junto a un formulario donde escribió “1 caza Harrier” en la descripción del artículo, y un cheque de 700 mil dólares para los puntos restantes que le faltaban (de acuerdo a la letra pequeña). Por último, añadió su dirección y esperó pacientemente la llegada de un avión militar de la armada a la puerta de su caza.

En la letra decía que si una persona ya contaba con 15 puntos de Pepsi, entonces podrían comprar un número ilimitado de puntos adicionales destinados a cualquier artículo que querían por 10 centavos el punto
Obviamente, esto nunca pasó. Pepsi, al recibir la orden, envió el cheque con una carta explicando que el Harrier no era “parte de la promo”, ni estaba incluido en el catálogo de premios, y que su inclusión en el anuncio era meramente una “fantasía” para hacerlo más entretenido. La carta también incluía un montón de cupones para disculparse por “cualquier malentendido o confusión”.



Leonard se asustó. Durante casi un año había logrado convencer a varios inversores anónimos para respaldar su teoría del premio. Conseguir el caza se había convertido en una pequeña obsesión y, como diría más tarde, como miembro de la llamada “generación Pepsi” a la que la compañía aludía, la “simple noción de poseer un Harrier le atraía enormemente”.

En cuanto a los inversionistas involucrados, es probable que el grupo simplemente buscara algún tipo de acuerdo fuera de la corte. En cualquier caso, cuando Leonard recibió la respuesta de Pepsi, su abogado respondió a la compañía de la siguiente manera:

La carta del 7 de mayo es totalmente inaceptable. Hemos revisado la cinta de vídeo del anuncio de Pepsi... y claramente ofrece el Harrier por 7.000.000 de puntos. Nuestro cliente siguió sus reglas explícitamente. Esta es una demanda formal para que respeten su compromiso y arreglen de inmediato el error, y para que transfieran el caza a nuestro cliente. Si no recibimos instrucciones de dicha transferencia en diez días hábiles desde la fecha de esta carta, no nos dejarán otra opción que presentar una acción contra Pepsi.
¿Qué hizo Pepsi? En vez de responderles directamente, remitió la carta a la empresa de publicidad responsable del anuncio, la cual respondió a Leonard afirmando que la oferta “era claramente una broma”, y añadiendo que les costaba creer que alguien se lo tomase realmente en serio. Por cierto, tal vez porque sí existía cierto nerviosismo, o simplemente con el fin de evitar futuros litigios, Pepsi cambió el precio del caza en el anuncio de 7.000.000 puntos a 700.000.000 puntos.

El juicio


link: https://www.youtube.com/watch?v=Ln0VSA9UJ-w&feature=youtu.be

Leonard demandó a Pepsi por fraude, incumplimiento del contrato y publicidad engañosa. El caso duro varios años y fue una noticia ampliamente difundida por los medios. Si bien la opinión pública estaba de parte de Leonard (claramente el anuncio decía que esos 7 millones de puntos podías canjearlos por un Harrier), el tribunal no lo vio así.

En 1999 se ponía fin al litigio con el juez concluyendo que “ninguna persona razonablemente objetiva podría haber llegado a la conclusión de que el anuncio realmente ofrecía a los consumidores un caza Harrier”.

El equipo jurídico del estudiante intentó argumentar que ningún juez podría determinar con precisión si el público objetivo de la campaña, esa “generación Pepsi” de la que hablaban, podría o no discernir que el anuncio realmente ofrecía un avión. Según los abogados:

Un juez federal es incapaz de decidir sobre este asunto y la decisión debería tomarse por un jurado compuesto por miembros de la” Generación Pepsi “a quien el anuncio supuestamente dirigía una oferta.
El juez concluyó que ninguna persona razonablemente objetiva podría haber llegado a la conclusión de que el anuncio realmente ofrecía a los consumidores un caza Harrier
La acusación de fraude también fue rechazada. ¿La razón? Según las layes de Estados Unidos, los anuncios no se pueden considerar ofertas jurídicamente vinculantes. Además, dictaminaron que no existía incumplimiento de contrato porque no existía ningún acuerdo escrito o firmado entre ambas partes donde se involucraba la entrega de un caza.

Así que finalmente, el que podía haber sido el fallo más surrealista en la historia de los juicios sobre la publicidad, la entrega de un caza Harrier a un ciudadano de a pie, no se hizo realidad. Por cierto, tras el fallo, nadie se atrevió a ir a por los 700 millones de puntos. [Wikipedia, Snopes, Leonard vs Pepsico, The Law of Marketing]

Comentarios Destacados

ChandlerBing2 +48
Increible pero me lo lei todo
BungalowBiIl +2
hace resumen
JosemiHeredia +5
@BungalowBiIl a partir de 15 puntos podias comprar puntos por 10 centavos. Compro 7 millones, pepsi no le dio el avion, juicio, gano pepsi.
M_Macri +29
La cosa es que no tenemos un avion ...
El año que Pepsi lanzó un programa de puntos
CuentaLoc4 +6
De este caso habra surgido ese cap? o al reves jeje

21 comentarios - El año que Pepsi lanzó un programa de puntos

ChandlerBing2 +10
Yo si hubiera sido pepsi, le pongo el harrier y le digo "tenes 5 min para sacarlo de aca" el pibe al no saber pilotearlo arruga y se va con nada o muere tragicamente y la imagen de pepsi intacta
_l0s_0tr0s
@skyfear919 ni yo lo entendi pero suena muy taringuero jajajaja
BungalowBiIl +1
@_l0s_0tr0s muchas minas recibieron "cabezazos" en los pupos
_l0s_0tr0s
@BungalowBiIl todo es posible en el mundo taringuero
pn2006 +18
el juez despues del juicio cambio de casa y tenia 5 autos de alta gama
_l0s_0tr0s +12
y misteriosamente, el harrier
sas_sas1989 +7
y un Harrier.
alesandman +13
La historia pudo ser más simpática con pepsi procesada por venta de armas
bootsblesse +1
tráfico, no venta, no vendían nada
tinchovm
En EEUU venden armas militares en el Walmart.
iavenlex +6
cualquiera , tenia razon el pibe
Era publicidad engañosa , se entiende las publicidades donde te muestran una grosa hamburguesa con la familia blanca tipo comiendo y re felices todos en un mcdolands.
Pero cambia la mano si en la tele te dice que esta 99 pesos , pero vas al lugar y te cobran 180 por esa misma hamburguesa.

Pero si te dice la propaganda "7millones de puntos = jet harrier" como que te lo ofrecen es publicidad engañosa.
es muy distinto si aclararan abajo en letras chicas "el jet harrier no es parte de la promoción" en un principio como cuando te dicen "pilas no incluidas" o "se vende por separado" cuando veias algo de fisher price

Seguro que ese juez salio con una maleta llena de plata ahí , y el pibe se fue triste con sus 700mil dolares y no le quedó otra que ahogar sus penas en un par de putas
iavenlex +1
@Dromax casi se como un garron de la gran flauta por un flaco que no aclaró en letras chicas abajo de la publicidad que era en joda y no ibas a tener un harrier.
ES UNA BOLUDES ,si pero legalmente el que juntó los puntos hubiera ganado por el moco de un par de boludos en pepsico
Dromax -1
@iavenlex Seguir discutiendo es al pedo, si vos crees que es logico hacerle juicio a una fabrica de gaseosas, exigiendole un avion de combate por que lo "ofrecieron" en un comercial donde los premios son ropa, y donde se ve perfectamente que es un chiste, haya vos. Encima dice que en el catalogo de premios ni si quiera aparecia, por obvios motivos.
iavenlex +1
@Dromax y yo te digo que es obvio que es un chiste y es boludo considerarlo real.
Pero en si es publicidad engañosa , NO INTERESA si es obvio , si se ve a la legua que es un chiste o joda . hablo de legalidad y de leyes. Por un moco que se te escapa asi no falta el boludo que se aprovecha y perdes millones por no tener en consideración esa gilada
KevinDomine
y si mejor le sacan el olor a tierra que antes si era una gran bebida ,como para pasarle el trapo a coca cola ...ahhh pero la plata importa mas...claro
blackbirbb
El tema también pasa por como iba a conseguir Pepsi un caza desmilitarizado, porque incluso accediendo a la demanda, dudo mucho que a las fuerzas armadas de USA les hubiera gustado la idea de tener un loco con uno de los cazas mas versátiles del mundo (en ese momento) dando vueltas por ahí

Supongo que lo comprarian directo a Hawker Siddeley
elias_nerv +1
la empresa seguro compro al juez, al jurado y a al abogado del pibe
Spiritwalker75 +7
Éso sí q es una promoción... no como los putos d coca cola q te quieren arreglar con un vasito del orto... aguante pepsi, papá!!
Shout GifGIF
arieltun +1
Después Pepsi intentó conciliar y envió este premio consuelo

inters
almafuerte88
Obviamente que el juez y su familia debe estar tomando pepsi hasta el dia de hoy gratis
loquendoxdxdxd
Resumiendo se quiso hacer el piola y se gastó en una fortuna en abogados para que años después le den una patada en el orto y se le rían en la cara por creerse que le iban a dar un avion
ezemikedirnt +1
le tenian que haber pagado algo al pibe...porque la verdad eso no se puede hacer...
no podes vender un productor y poner cualquier cosa.
Fernanditen
Me hizo acordar a Bart y al elefante, nada más que con final "trágico". Si le daban un cesna el pendejo chocho
maskedcianci
Leí todo al pedo creyendo que iba a ganar el juicio.

Me ha quitado 4 minutos de mi vida y quiero que me los devuelva.
juicio