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Consejos para evitar ser engañado al comprar en línea

1. Verifica la identidad del vendedor

Consejos para evitar ser engañado al comprar en línea
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Siempre que compres en línea, consulta el sitio web para obtener detalles de contacto para verificar si realmente existe. Las cosas que deben mencionarse claramente son: el nombre de la empresa, la dirección, la dirección de correo electrónico, un formulario de contacto y un número de teléfono. No confíes en ningún sitio web solo porque tenga una extensión europea o americana, eso no significa que esté necesariamente ubicado en ese país.

2. Siempre revisa la sección de comentarios

Hay una razón clara detrás del hecho de que los mayores vendedores en línea, como eBay, tienen una sección de comentarios. Esto se hace para que los nuevos consumidores puedan asegurarse de que están tratando con una persona o compañía confiable y que las ventas anteriores se realizaron sin problemas. Así que asegúrate de obtener una opinión clara basada en revisiones o evaluaciones antes de comprar algo en línea.

3. No proporciones demasiada información

La única información que debe requerir una compra en línea son los detalles de su tarjeta de crédito, dirección y número de teléfono. Si el sitio web te pide algo adicional, como tu número de seguro social, debes comenzar a sospechar.

4. Pide fotos etiquetadas

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© Knock Off Nightmares/Facebook  

Al realizar una compra en línea siempre existe el riesgo de que la foto del artículo no pertenezca al vendedor y se haya retirado del internet. Y cuando recibes tu compra, puede ser totalmente diferente a lo que esperabas. Una solución aquí es pedirle al vendedor que te envíe una foto etiquetada, esto podría ser un pedazo de papel con tu nombre y fecha de hoy o cualquier cosa que pidas. Si no lo hace, es una gran razón para que sospeches que algo no está bien.

5. Realiza compras solo en sitios seguros de la web.

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No confíes en los sitios web que no tienen encriptado de capa de sockets seguros (SSL — Secure Sockets Layer). Y puedes verificarlo de varias maneras: un símbolo de candado debería aparecer en la barra de direcciones de tu navegador, y las primeras letras en la barra de direcciones deberían cambiar de “http” a “https,” especialmente cuando llegas a la etapa de pago durante la compra en línea.

6. Verifica tus estados de cuenta regularmente.

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Debes verificar los estados de cuenta electrónicos de tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas corrientes regularmente en lugar de esperar a que llegue la factura física. Esto es importante para controlar cualquier cargo fraudulento y tomar medidas inmediatas, llamando al número del emisor de la tarjeta.

7. Investiga el diseño general del sitio web

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Consulta a fondo el sitio web del vendedor para asegurarte de que se vea profesional. La mayoría de los sitios web falsos parecen extraños: tienen errores ortográficos, imágenes de baja calidad de los productos que venden y así por el estilo. Además de tener cuidado con el uso excesivo de palabras tales como “barato” y “de venta directa”. Los vendedores profesionales llaman a tales cosas “grandes ofertas”.

8. Lee la política de privacidad del sitio web

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Las empresas que tienen una buena reputación siempre tienen una página en su sitio web sobre su política de privacidad. Es muy importante investigar esto para asegurarte de que la compañía usa tus datos para la compra y nada más. Incluso las empresas más confiables pueden usar tu correo electrónico para motivos publicitarios y algunas pueden pasar tus datos a terceros.

9. Consulta tus derechos de consumidor en el sitio web del comerciante

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Los vendedores en línea deben proporcionarte información clara y correcta sobre tus derechos como consumidor. Por ejemplo, tu derecho a una devolución del artículo en un lapso de 14 días o una garantía legal de al menos 2 años. Si el comerciante no tiene nada como esto mencionado en su sitio web, considera no comprar nada a partir de ahí.

10. No compres si parece demasiado bueno para ser verdad

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Todo en nuestro mundo tiene su precio. Si un artículo en un sitio web de compras en línea es demasiado barato, debes sospechar algo, por supuesto, es posible que haya grandes ofertas. Sin embargo, si el minorista no es popular y no tiene reputación, no te arriesgues porque esta es la principal forma en la que los estafadores llaman tu atención. Sin duda, debes saber si la imagen de un artículo no le pertenece al vendedor porque, de nuevo, el precio puede ser apropiado para el artículo de baja calidad o si este es una clonación cuando lo recibas.

11. Paga con un medio seguro de pago

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Cuando pagas algo en línea, debes seguir estas 3 reglas de oro:
Paga siempre en una página segura (que muestre un candado o logotipo de clave y una dirección URL que comience con “https”).Paga con tarjeta de crédito si es posible, ya que puedes recuperar tu dinero del emisor de la tarjeta de crédito en caso de fraude.Evita completamente las transferencias directas de dinero (como Western Union, MoneyGram, y así por el estilo).
12. Usa siempre envíos registrados

En primer lugar, la entrega registrada te proporciona un número de seguimiento en caso de que estés ausente cuando se te entregue la compra realizada, o por si se extravió. También requiere de una firma en el momento de entrega, para que puedas probar si fue recibida por ti o no. Todo está perfectamente cubierto con una entrega registrada, entonces, ¿por qué no usar este tipo de entrega?

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