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El predecible derrumbe de Twitter

El predecible derrumbe de Twitter

Costos por las nubes e ingresos estancados. Por qué pasó de ser un símbolo de la información libre a una cloaca de trolls


Imagen gentileza de techcrunch.com

Twitter perdió más de 1.500 millones de dólares desde que salió a la bolsa a fines de 2013. Sus acciones perdieron el 62% de su valor original. Está estancado en crecimiento de usuarios y con serios problemas para incrementar ingresos y alcanzar rentabilidad. Mientras tanto, trolls de todo el mundo lo están convirtiendo en una de las cloacas más fétidas de internet.

LAS CIFRAS

Usuarios activos mensuales en Twitter. Fuente: statista.com

Por debajo de las expectativas de Wall Street, Twitter reportó ingresos de 717 millones de dólares para el cuarto trimestre del 2016, un alza de sólo 0,9%. Fue su menor incremento anual: un ingreso neto ajustado de 119 millones de dólares. Los resultados esperados para el trimestre eran distintos: ingresos por 740 millones de dólares.

El crecimiento de la cantidad de gente que usa el servicio está prácticamente estancado y los costos de la operación por las nubes. Twitter se desprende de cada vez más dinero para intentar mejorar y para compartir ingresos con sus socios y empleados: sus costos aumentaron en un 40,4%, a 306 millones de dólares con respecto al año anterior.




El ingreso por usuario fue de USD 2,25, una caída de 3,4% respecto al 2015 y muy por detrás de los USD 7,16 de ingresos por usuario que reportó Facebook en el mismo trimestre.

Twitter parece acorralado. La desmonetización para sumar usuarios y aumentar las expectativas sobre su valor no dio ni está dando resultados. Tampoco logra incrementar los ingresos, y los rumores de compra por parte de una empresa más grande como Google, Disney o Salesforce, por ahora fueron sólo un salvavidas que nunca llegó.

Los pronósticos para este año tampoco son buenos: se espera que las ganancias ajustadas (antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) oscilen entre USD 75 millones y USD 95 millones, muy por debajo del EBITDA ajustado de USD 180.5 millones para el primer trimestre 2016.

COMPARACIONES ODIOSAS



Mientras tanto, otras empresas tecnológicas están en un gran momento. Apple, Facebook, Amazon, Google y Microsoft cotizan en niveles récord. Y los analistas acuerdan en que seguirán creciendo entre el 7% y el 20% en el mediano plazo.

La principal amenaza para estas empresas es la revalorización del dólar, que podría contraer los beneficios que generan fuera de los Estados Unidos. Su mayor fortaleza es evidente: la gran capacidad que tienen para generar caja e invertir en innovación.









Mientras Twitter se desangra en intentos ineficaces para encontrar un equilibrio sostenible entre ganar dinero y atraer a los usuarios, Snapchat debutó, triunfal, este miércoles, en Wall Street. Incrementó en un día 44% el valor de sus acciones. El precio inicial fue de 17 dólares por acción acción y cerró en 24,48 dólares.

Para dar un contexto en cifras, hoy el valor bursátil de Snapchat (USD 34.000 millones) equivale a 4,2 veces el precio total de las acciones de YPF (USD 8.190 millones); 8,1 veces el valor de Banco Galicia (USD 4.200 millones), 8,2 veces Telecom (USD 4.130 millones), y 22,4 veces lo que vale Edenor (USD 1.520 millones), todas compañías líderes en la Argentina.

El desafío que tiene Snapchat por delante es claro: navegar de un modo sustentable entre el derrumbe de Twitter, cuyas acciones perdieron más del 60% de su valor original, y la escalada de Facebook, cuyas acciones subieron un 250%.

El problema de las burbujas que enfrentará Snapchat es simple. Sobra liquidez en el mundo. El mundo de los inversores privados, los famosos Ventures Capitales y Private Equity, es cada vez más grande. Inyectan cifras desproporcionadas en empresas de improbable éxito en el mercado. Esto hace que cuando salen a la bolsa y las empresas se vuelven públicas, los señores deban sobrevalorar la empresa, a veces hasta niveles inverosímiles, para recuperar sus inversiones. Ese ciclo parece imparable proporcionando éxitos arrollares y fracasos estrepitosos. ¿Quién se acuerda de Groupon?




LA CLOACA DE LOS IMBECILES

Mientras tanto, Twitter debe lidiar con el vandalismo y el aumento exponencial de los mensajes abusivos. Hace unos días nada más, el 1 de marzo, anunció nuevas herramientas y medias que están tomando para combatirlos. Pero nunca parece ser suficiente y siempre, hasta ahora, terminó perdiendo esa batalla. Derrota que se traduce en usuarios que abandonan la plataforma.

Twitter se convirtió en el arma reglamentaria del troll. En un refugio fértil para la catarsis sin costo, la difamación cobarde, el insulto gratuito y la amenaza anónima.

Empezó siendo otra cosa. Siempre carente de un modelo de negocios sustentable, supo ser una herramienta innovadora, valiosa y útil. Democratizó la información y aceleró la distribución de las noticias de último momento. Fue tan poderoso que muchos le temieron: Twitter fue censurado en países como Irán, Turquía, China, Egipto y Corea del Sur.

Twitter fue, y lo sigue siendo pero en cada vez menor medida, muy popular entre los medios, periodistas y celebrities. Incluso entre los presidentes y gobernantes de todo el mundo. Es decir, supo hacer ruido y estar en la agenda pública permanentemente. Generó durante los últimos años muchas conversaciones e impacto social y político, pero escasos ingresos.

No parece gratuita la crítica constante que se le hace a Twitter: parte esencial de su problema son los ejecutivos de la compañía, que lograron diseñar una maravillosa herramienta, pero desentendieron el modelo de negocios y hasta a sus propios usuarios. Una buena idea mal ejecutada, se les reclama. Esa es la cruz con la que carga la dirección de negocios y producto de la red social mientras los usuarios vandalizan lo que supo ser su mayor valor: sus contenidos sin censura.

Twitter parece estar lidiando menos con la innovación y la rentabilidad, y más con la teoría de las ventanas rotas, una teoría de criminología y sociología urbana, que sostiene que mantener los entornos urbanos en buenas condiciones es clave para disminuir el vandalismo y las tasas de criminalidad. En el libro Arreglando Ventanas Rotas, de George L. Kelling y Catherine Coles, publicado en 1996, los autores sostienen que es crucial arreglar los problemas cuando todavía son pequeños. Reparar rápidamente las ventanas rotas hará que sea menos probable que los vándalos rompan más ventanas y hagan más daños. En Twitter parecen desconocer esta teoría. En Facebook la llevaron al extremo, donde todo es control y, a veces, censura.

El genial Umberto Eco advirtió unos meses antes de morir sobre estas dos caras de Twitter: "El fenómeno es por una parte positivo, pensemos en China o en Erdogan. Hay quien llega a sostener que Auschwitz no habría sido posible con Internet, porque la noticia se habría difundido viralmente. Pero por otra parte da derecho de palabra a legiones de imbéciles", analizó en una conferencia que dio en la Universidad de Turín.

La resaca visible de Twitter está dominada por trolls pagos y por trolls de oficio: Hay gente que trabaja en la cloaca en que se convirtió, pero otros bajan a la putrefacción por placer y tiempo libre. También están aquellos que llegaron tarde a buscar reconocimiento a la inteligencia, ocurrencia y revelación que pretenden ostentar. Muy lejos de eso, se encuentran con fanatismo político, insultos al vacio y quejas… quejas por todo.

También están los medios de comunicación, los famosos y las marcas, más por inercia que por el cada vez menos relevante flujo de audiencia que pueden construir allí.

Los políticos llegaron tan tarde que creen que la fiesta que supo ser Twitter aun está por comenzar. Dilapidan millones de fondos públicos y presupuestos de campañas creyendo que ahora son modernos en la gimnasia del "contacto con la gente".

Muchos de los que fuimos muy activos en Twitter, en la prehistoria de 2007, 2008… ya casi no pasamos tiempo ahí, sencillamente porque ya no hay nada interesante, o porque cuesta mucho encontrarlo.

Fuente:
http://www.infobae.com/tecno/2017/03/05/el-predecible-derrumbe-de-twitter/

Comentarios Destacados

ezek67 +36
eso le pasa por puto y cagon... al menos no prendieron fuego la empresa
pollo4387 -4
DICEN QUE ESTAN ABANDONANDO LA EMPRESA Y ALGUNOS ESTAN TIRANDO GAS PIMIENTA A FACEBOOK
Angelcaido98 -4
Tiraste gas abandonaste, te estas fundiendo porque no tenes aguante, te sacamos de la bolsa, te sacamos otra vez, pajarito hijo de puta te volvimos a coger,vos lloraste por los hashtags lloraste como un cagon llora ahora q el herni las acciones te compro
ezek67 +2
@Angelcaido98 como les duele a estas decendidas, no era mi intención hacerte llorar

18 comentarios - El predecible derrumbe de Twitter

joann18 +12
Pobre yiber, va a ser el chiste mundial hasta el último día de su vida.
Death_Tyrant +2
por lo menos no han quemado las empresas
alancapo2007 -3
para mi que facebook le tiro pimienta en el logo
_Pepelui85_ +7
pobre shiBer, no hay vergüenza que suceda que los relacionen con ellos....
Te fuiste a la B por puto y por cagon
taringaboy666 -1
jaja q bosta resentida comentando cualquier ganzada contra river

se ve q te quedaste ardido por q no nos pudiste ganar y clasificar a la libertadores
KRONOS123 +6
Instagram se lo comio crudo a twitter
ALaMierdaElNike +2
@Lum_ Creo que ni vendiendo todo lo que tiene le alcanza la plata (Ojo, no es que me acuerde los numeros de memoria)
BitchSlapped +1
@Lum_ Ese va a ser su Waterloo
TeneLaHoraAmiwo +1
@Lum_ no, ni ahi, google es mas grande que facebook
JCR_23 +6
que le pongan historias y todo resuelto......
Alejandro_
tome su like, buen hombre
ManuelRiki
Instagram se lo comio crudo a twitter
Cristian_43 +3
aguanten las asiaticas del twitter no me importa nada
NightmareCinema +1
tu nivel de pajerismo está muy por encima de lo normal
FgTw +2
Cuando se cansara la humanidad de las redes sociales??? zZz
Andogg
yo creo que pronto
OtakuPoser +13
Si Twitter esta asi no me imagino como esta Taringa
elstalker
@ElCondeJodedor es que en tuiter me la paso scrolleando, me parece una garompa como lo de momentos pero me molesta mas en youtube que si o si me lo tengo que fumar 5 segundos o mas. O en taringa que me tengo que instalar una app para no fumarme los anuncios.
ElCondeJodedor
@elstalker A mi jamas me sale un anuncio en youtube
elstalker
@ElCondeJodedor es porque seguramente vivis en un barrio peligroso (?)
sera feo pero no es una molestia una promocion que podes elegir scrollear, las celebridades autoctonas que las siga magoya. Lo feo es el fanatismo politico pero ni T! se salva.
dothedark
Ohh que va a ser de las caderonas mas o menos lindas, donde van a exhibir lo neuróticas y especiales que son.
TaringueAmador
y si con los cambios de mierda qe metieron ademas la aplicacion para android es una terrible poronga
martinromero1253 +2
En su momento era el messenger, HOY DESAPARECIDO, después apareció FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, SNAPCHAT, y algunas otras mas, con mayor o menor popularidad y todos van a desaparecer en algun momento, en el corto plazo 1 o 2 años van a aparecer aplicaciones que reemplacen a las que hoy usa la gente.
Twitter es bizarro por donde se lo mire, repleto de gente sin cerebro que cree que la POPULARIDAD de Twitter se expande a todo lo demás, cuando en realidad no es así. Lo mismo que pasa con los pibes de Youtube, que son exitosos en youtube, la mayoría no podría durar 1 día en tv o en teatro porque el público que los consume es uno, y basicamente no se paga para verlos.
En TWITTER hay miles de fanáticos que se pelean entre ellos por ver quién tiene mas seguidores, quién twittea mas, quien hace mas TT, etc. es una nueva era del duelo de egos.
Y si no es negocio no tiene gracia,
BitchSlapped +2
Hace 7 años Facebook lo usaban jóvenes, adolescentes más que nada, hace 4 años lo usaba todo el Mundo y ahora en muchos países el FB es algo que solo usan los ancianos por lo sencilla que es su interface para la cantidad de opciones que tiene. Cuando se te ocurre conectarte a FB no hay nadie conectado y los que subían fotos todos los días ahora no tienen actividad por meses, con la tecnología todo pasa, siempre aparece algo decididamente superior.
martinromero1253 +1
@BitchSlapped También hay que hablar de Whatsapp que en su momento no existía y se convirtió en un uso diario y casi en cualquier momento que reemplazo al chat de facebook, mas allá del uso que cada uno haga o publique.
AUGGEN
se vuelve muy monotono la mayoria de los noticieros lo usan con el pretexto de "nos interesa tu opinion opina en tuiter" la verdad esto lo hacen porque asi pueden registrar a la audiencia y ganar dinero de esta forma las empresas que generan publicidad lo hacen en esos canales ya la gente se dio cuenta y son pocos los que escriben cosas interesantes mas bien lo hacen para trollear.